智能客服对话系统解决方案
针对问题咨询场景中出现大量相关领域的问题，PAI提供了智能客服对话系统解决方案，以降低客户等待时间和人工客服成本。本文以汽车售前咨询业务领域为例，介绍如何基于人工智能算法，快速构建智能客服对话系统。
如何从0部署一个大模型RAG应用
本文介绍了如何从零开始部署一套RAG应用，并将其集成到移动端，如钉钉群聊中。应用场景包括客服系统、智能助手、教育辅导和医疗咨询等。通过阿里云PAI和AppFlow，您可以轻松部署大模型RAG应用，并实现智能化的问答服务。具体步骤包括准备向量检索库、训练私有模型、部署RAG对话应用、创建钉钉应用及配置机器人等。
AI实践：智能工单系统的技术逻辑与应用
智能工单系统是企业服务管理的核心工具，通过多渠道接入、自然语言处理等技术，实现工单自动生成、分类和分配。它优化了客户服务流程，提高了效率与透明度，减少了运营成本，提升了客户满意度。系统还依托知识库和机器学习，持续改进处理策略，助力企业在竞争中脱颖而出。
easy-rules规则引擎最佳落地实践
写作目的
这是一个头部互联网公司中的一个问题。因为有很多业务产品线，作为一个新人或者团队外的人员是很难区分不同的产品线之间的区别的，因此需要给某个产品线一个描述。但是随着业务的发展，产品线下可能又根据某个字段进一步划分，那么子产品线就是父产品线 + 字段 去区分。后面根据两个字段划分…。人都麻了。因为不同的组合有不同的链路。因此针对一个产品，我们要提供针对这个产品的具体规则描述，从而减少答疑。
