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2024年12月

• 12.03 16:30:02
  发表了文章 2024-12-03 16:30:02

  最新榜单 | 盘点2024年10大主流工单系统

  随着互联网的发展，工单系统因其多样化功能和高效管理能力，成为企业运营的重要工具。本文介绍了10大主流工单系统，包括合力亿捷、阿里云服务中台、华为云ROMA ServiceCore等，它们各具特色，帮助企业提升服务质量和运营效率，实现数字化转型。

2024年11月

• 11.29 09:46:47
  发表了文章 2024-11-29 09:46:47

  最新最全，2024呼叫中心十大品牌排行榜

  呼叫中心作为企业与客户连结的重要桥梁，在现代商业中扮演了重要角色。本文总结出了2024年十大主流的呼叫中心品牌，它们凭借各自的技术优势与创新能力，在市场中占据重要地位。
• 11.27 10:09:26
  发表了文章 2024-11-27 10:09:26

  年度排名 | 2024年最受市场欢迎的智能客服机器人有哪些？

  本文分析了2024年智能客服机器人的发展现状，并介绍了国内五大主流服务商——合力亿捷等，并重点阐述了它们的核心功能和服务优势，如多渠道对接、大模型应用、个性化服务、AI自动生成小结等，旨在帮助企业根据自身需求选择合适的智能客服解决方案。
• 11.08 11:12:55
  发表了文章 2024-11-08 11:12:55

  选型攻略 | 智能客服系统该怎么选？（好用的智能客服系统推荐）

  智能客服系统的选型需要综合考虑渠道功能、系统性能、客服工作管理、客户管理以及成本效益等因素。目前合力亿捷推出的智能知识库，梳理海量知识，根据不同主题对知识进行分类，使其结构更清晰。