客户管理和运营太难了？瓴羊×阿里云上的Salesforce给出更符合中国企业体质的解法
在数字化时代，消费者行为变化和数据爆炸性增长促使企业转向CRM升级。瓴羊通过与Salesforce合作，推出Quick Service和Quick Audience工具，应对多渠道数据整合与个性化营销的挑战。Quick Audience增强CRM的数据收集和分析，提供精准客户画像，而Quick Service提升客服效率，通过AI增强客服交互。这两款工具预集成于阿里云上的Salesforce，助力企业实现更高效、精准的客户管理和营销。随着新技术发展，AI等工具将在客户管理中发挥更大作用，推动商业模式创新。
打造专业高效的AI客服：从基础准备到深度训练的全面指南
【7月更文第14天】在数字化转型的浪潮中，人工智能客服（AI Customer Service）已成为提升企业服务质量和效率的关键。一个训练有素的AI客服不仅能提供24/7不间断服务，还能精准理解客户需求，有效提升客户满意度。本文将深入探讨如何构建这样一个系统，包括必备的硬性条件、训练流程及成本考量，辅以实际代码示例，为您的企业开启智能客服新时代。