VOIP是什么?IP电话okcc呼叫中心智能语音机器人
VoIP是Voice over IP的缩写,我们日常所说的IP电话就是VoIP的一项典型应用。VoIP在路由器上的应用使得语音业务可以通过IP网络进行承载,如传统的电话业务。VoIP是通过语音分组实现的,在VoIP中,数字信号处理器DSP (Digital Signal Processor)将语音信号封装成帧并储存在分组包中再进行传输。VoIP主要是一种软件解决方案,但需要在路由器上加装模块化语音插卡来支持。
智能语音机器人底层系统设计逻辑机器人源码系统逻辑
简介: — 1 —智能客服背景智能语音客服机器人是在传统的客服系统基础上,集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术,能准确理解用户的意图或提问,再根据丰富的内容和海量知识图谱,给予用户满意的回答。目前已广泛应用于金融、保险、汽车、房产、电商、政府等多个领域。
达摩院智能对话技术升级-更类人,更温暖
随着人工智能技术在对话智能领域的不断积累,企业越来越依赖于对话技术来解决对话场景复杂化、多服务渠道服务标准不一致、数据资产无法有效利用等痛点问题。本论坛将介绍达摩院对话智能技术的最新进展包括通义对话大模型SPACE,多模态情感引擎的发展,以及基于对话平台能力升级智能客服如何赋能于企业管理、客户服务、营销获客三大环节,从而构建企业数字化服务。