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[视频教程]面向服务式编程开发呼叫中心系统
课程简要介绍:课程的重点是系统架构,穿插着讲到了一些技术细节和技术难点。课程假定学员有一定的C#知识,有一定的面向对象的知识。课程从无到有开发了一个呼叫中心的DEMO,并在课程的最后提供源码,整个课程依据作者架构设计的单价为30~50W的呼叫中心系统做讲解,此系统迄今为止仍在开发和完善的过程中(不断有新模块加入进来)。
阿里云智能语音交互产品测评:基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术
智能语音交互基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。 目前已上线实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成等多款产品,您可以在控制台页面进行试用,也可以通过API调用相关能力。
什么是呼叫中心系统,呼叫中心系统源码搭建详解
什么是呼叫中心(call center)? 呼叫中心(英文是Call Center),博主从事多年AI技术,外呼中心搭建,需要演示站看博主名字就可以一起交流学习。就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
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