阿里巴巴阿外：客服全链路智能解决方案
2018年1月6日的云栖社区数据智能技术论坛上，来自阿里巴巴智能服务事业部资深数据技术专家阿外带来客服领域的数据智能实践。演讲中，阿外介绍了智能客服领域的现状，并且分享了智能全链路解决方案，包括阿里小蜜的咨询、导购、助理服务，还有店小蜜等小蜜家族，最后谈及了业务数据驱动并对未来进行了展望。
2017双11技术揭秘—TDDL/DRDS 的类 KV 查询优化实践
性能优化是企业级应用永恒的话题，关系型数据库查询优化更是如此。在前台核心业务场景中，类 KeyValue 查询(以下简称类 KV 查询)是非常常见的，并且在应用总 SQL 流量占比很高,如果仅在SQL层面进行进一步优化会非常困难，因此针对这类场景，TDDL/DRDS 配合 AliSQL 提出了全新的解决方案。
支撑双11每秒17.5万单事务 阿里巴巴对JVM都做了什么？
JVM圈子一年一度的顶级大会JVM Language Summit(JVMLS) 2017中，来自阿里巴巴的分享：《Optimize JVM at Alibaba for e-commerce apps running on 100,000+ servers》。
重磅发布 | 《不一样的 双11 技术，阿里巴巴经济体云原生实践》电子书开放下载
2019 双11，订单创新峰值达到 54.4 万笔/秒，单日数据处理量达到 970PB，面对世界级流量洪峰，今年的阿里巴巴交出了一份亮眼的云原生技术成绩单，并实现了100% 核心应用以云原生的方式上云：
双11 基础设施 100% 上云
支撑 双11 在线业务容器规模达到 200 万
采用神龙弹性裸金属服务器计算性价比提升 20%
这些数据背后是对一个个技术问题的反复尝试与实践。
今年天猫双11将有4亿张人工智能海报由机器人设计
“对于消费者来说，以往双11，只有1%的优质商品被发现，鲁班让双11所有美好且值得被发现的商品，都能根据消费者喜好而被恰当展示。我想这是鲁班为天猫双11，为消费者带来的真正价值。”阿里巴巴AI设计实验室负责人吴春松表示。