项目概况
触达中心是一个统一、便捷的业务中台触达能力中心，将某航空公司现有触达旅客和员工的内外部渠道进行有机集成和统一管理，对外提供统一的触达能力和服务，保证用户在各个渠道拥有统一的触达体验。触达中心统一建设和管理所有触达用户的渠道，制定触达标准，给前端业务系统提供可靠的、安全的、有效的触达能力，包括：短信、微信公众号、微信小程序、某航 E 行、邮件、验证码等服务能力。
项目挑战
跨版本：客户原有环境为 CentOS 7.6，期望升级至 Anolis OS 8.2。
兼容性：原应用系统所需软件包和目标操作系统中软件包的兼容性差异、依赖包差异。
解决方案
龙蜥社区提供龙蜥操作系统（Anolis OS）、迁移工具和技术服务。
成立技术专家小组，制定出多种备份方案，确保迁移工作正常进行。
采用业务扩容方式，按照预定操作计划和回滚方案，开展迁移工作。
项目成果
触达中心试点替换完成，RDS6、SLB7 等应用软件顺利迁移，运行状态稳定，性能无明显差异。
验证了基于龙蜥操作系统的解决方案，可以在航司应用场景下替代国外操作系统产品。
为面临同样问题的各政企 / 行业单位提供了成熟的实践样板。
