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  • 回答了问题 2013-04-01

    服务器重启后无法远程登陆了。目前还没解决。直播中。。。

    您好,经过工程师排查,导致主机无法登陆的情况是由于您主机内部pvdriver驱动被卸载,目前已经协助您处理,您可以重新重置系统,如果有问题可以再工单直接与售后工程师联系,谢谢~
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  • 回答了问题 2013-02-25

    阿里客服未卜先知,相当有才啊?

    您好,十分抱歉给您带来的不便,我们误解了工单中“去年”的意思,导致信息回复错误,您的问题目前已经提交相关人员进行跟进,还请您跟进查看工单的相关回复,谢谢您的理解和支持!
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  • 回答了问题 2012-09-21

    客服服务态度太差劲

    回 楼主(sddmn) 的帖子 楼主:目前为了更好的服务大家,售前是由专业的售前团队支持,您反映的情况,我们已经收到,会及时的反馈给该团队的负责人,给您带来不便还请谅解,如之后有售后支持类问题,欢迎您随时提交工单,售后支持承诺7*24小时服务, 同时也非常感谢您对我们的支持!
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  • 回答了问题 2012-08-09

    提交问题2次,回复数据盘为挂载成功!其实成功!大家速度检查了

    您好:多谢您的反馈,昨天提交工单时已经为您成功挂载了,已经与您电话沟通,还请您方便的时候验证一下~如有问题,还请您提交相关截图信息,以便进一步为您排查,感谢您的支持!
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  • 回答了问题 2012-07-25

    你的售前客服什么情况啊?想购买,咨询一下,根本不打理。

    您好,您反映的情况已经收到,我们会及时反馈给运营负责售前的同学尽快与您取得联系,给您带来不便还请谅解,同时也感谢您对我们支持和理解!
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