当面对多种不同格式的文档时,如何让AI系统更好地处理复杂文档?
一、使用百炼搭建 RAG 的体验感受我在工作中经常需要处理大量不同格式的文档,涉及到技术资料、项目报告、市场调研等多方面内容。当使用百炼搭建 RAG 后,给我的工作带来了很大的便利。在处理文档时,它的多格式支持功能非常实用。之前,面对 PDF、Word、Excel 以及各种图片扫描件等不同格式的文档,我需要花费大量时间去转换格式以便处理,而百炼可以直接识别并解析这些格式,将它们统一转换为结构化数据对象。例如,在一个项目中,我需要整合来自不同部门的资料,其中包括各种格式的文档,百炼轻松地处理了这些文档,大大节省了我的时间。文档层级树提取功能也让我印象深刻。在分析一些复杂的技术文档时,通过百炼能够清晰地提取出文档的层级树结构,这对于我快速定位关键信息非常有帮助。比如在研究一份新的技术规范文档时,我可以迅速找到相关章节和重点内容,提高了我的工作效率。版面信息分析功能同样出色。它能够准确地分析提取文档中的各种元素,像标题、目录、段落、表格以及公式等。在处理一份包含大量数据表格的市场调研报告时,百炼可以很好地识别表格结构,让我能更方便地对数据进行分析和总结。此外,百炼的灵活部署方式也让我很满意。它支持公共云 API/SDK 接入方式,产品形态灵活,使用门槛低。这使得我们团队能够快速将其集成到现有的工作流程中,无需投入过多的资源进行复杂的基础设施建设,就可以迅速开展文档处理和分析工作。二、对多模态 RAG 的场景和技术产品的需求和期待在实际工作场景中,我对多模态 RAG 有以下需求和期待。从场景需求方面来看,在企业内部文档问答场景中,我们经常需要快速查找各种文档中的信息。希望多模态 RAG 能够更加智能地理解员工的问题,不仅能处理文本问题,对于涉及到图片、图表等内容的问题也能准确解答。例如,在查看产品设计文档时,如果有图片示例,希望能直接针对图片中的细节进行提问并得到准确回答。在跨媒体内容检索方面,随着业务的拓展,我们接触到越来越多包含多种媒体形式的内容。比如在做市场推广时,需要从包含文本、图片、视频的资料中获取灵感和信息。期待多模态 RAG 能够实现高效的跨媒体内容检索,快速定位到相关的文本、图片或视频片段,为我们提供全面的参考。在个性化推荐方面,根据用户的查询历史和行为习惯进行个性化推荐非常重要。比如在为客户提供产品方案时,希望多模态 RAG 能够根据客户之前的需求和浏览记录,推荐更符合其需求的产品资料、案例等,提高客户满意度。从技术产品期待角度,希望能有更高效的多模态数据处理技术。目前处理图片和视频中的信息时,还存在一定的误差和延迟。例如在处理一些高清图片中的文字信息时,OCR 识别的准确率还有待提高,视频内容的解析速度也需要加快。强大的生成式模型也是我所期待的。目前的回答有时还不够精准和全面,希望未来的生成式模型能够生成更符合逻辑、更详细准确的答案,尤其是在处理复杂问题时,能够更好地整合多模态信息进行回答。在智能化的用户交互体验方面,希望能够进一步优化。例如,提供更加自然流畅的语音交互功能,让用户在忙碌的工作中可以更方便地提问和获取信息。同时,可视化的展示效果也需要提升,比如在展示检索结果时,能够以更清晰、直观的方式呈现多模态信息,方便用户快速理解和判断。此外,数据隐私与安全至关重要。在处理企业敏感数据时,必须确保数据的安全性。希望多模态 RAG 产品能够提供更严格的数据脱敏和加密措施,防止数据泄露风险,同时在数据存储和传输过程中也能有更可靠的安全保障机制。并且,希望能够提供灵活的定制化服务,以满足不同企业的个性化需求,例如根据企业特定的业务流程和术语,定制专属的 RAG 功能。在与其他系统集成时,也希望能有更完善的 API 接口和插件支持,确保无缝集成,提高工作效率。
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