我要找人工客服

您好，您需要找人工客服的话，您可以直接到控制台首页：https://home.console.aliyun.com/home/dashboard/ProductAndService
根据您的问题选择找售后或者售前客服

比如您点击售后在线客服，可以在打开的页面在线咨询问题或者提交工单咨询

工单的话，有反馈会有短信通知，留意短信。

反馈与建议https://help.aliyun.com/zh/ecs/getting-started/getting-started?spm=a2c4g.11186623.0.i22#section-00l-knc-r4b

如果在使用云服务器ECS的过程中，有任何疑问和建议，您可以通过以下方式反馈并获取技术支持，获得更优质的服务和更好的产品体验。

售前电话咨询：95187转1。

智能在线：您可通过智能在线咨询相关问题，也可获取在线人工帮助。

提交工单：您可通过提交工单，联系技术支持获取帮助。https://selfservice.console.aliyun.com/ticket/category/swas/today?spm=a2c4g.11186623.0.0.2a37832fqFi3eX

文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中单击文档反馈或直接选中存在问题的内容进行反馈。

官网首页直接发送人工客服即可。

• 拨打阿里云官方客服电话：95187，根据语音提示选择相应的按键进行咨询。
• 在阿里云官网首页找到“在线客服”入口，点击进入后选择“人工客服”即可。
• 在阿里云官网首页找到“帮助中心”入口，点击进入后选择“在线客服”，然后选择“人工客服”即可。

我要退费

找人工可直接拨打电话95187-1和4008013260

阿里云提供24小时售前和售后咨询服务，并且有多种方式可以联系到阿里云的人工客服。以下是一些主要的联系方式：

1. 官方电话：阿里云的官方售前咨询电话是95187，而售后服务电话是400-80-13260。这些电话均提供7×24小时服务，您可以根据需要进行拨打。
2. 在线转人工：通过阿里云官网或移动端，您可以选择在线咨询并转为人工客服。
3. 钉钉移动端：您也可以通过钉钉移动端的“钉钉小智”功能与阿里云的人工客服取得联系。
4. 提交工单：如果您需要更详细的问题描述或故障报告，可以在阿里云官网提交工单，由专业团队进行处理。
5. 建议与投诉：如您对阿里云有任何建议或不满，也可以通过相应的渠道进行反馈。

你可以直接拨打官方电话