在阿里云百炼搭建了智能客服的应用，希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工，这个要怎么配置？
在阿里云百炼搭建了智能客服的应用，希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工，这个要怎么配置呢？
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