CCO是Chief Customer Officer的缩写,也是阿里巴巴集团客户体验事业部的简称。在阿 里巴巴经济体内,CCO是“客户第一”价值观落地的组织保障,是整个经济体客户体验的神 经网络,也是触达消费者和商家的最前线。“成为新商业的服务生态摇篮”,“让体验成为 商业的核心竞争力”是我们的愿景。凭借着为消费者、商家和经济体提供专业服务的小二, 为平台不断挖掘存量客户价值的体验运营专家,为业务发展提供底层支撑的数据、产品和技 术人才,我们成为了互联网行业独一无二的数字化服务体验团队 —— 一支有爱有担当,富有 创造力的“阿里柔军”。 以上内容摘自《阿里云实时数仓Hologres最佳实践合集》电子书,点击https://developer.aliyun.com/topic/download?id=996 可下载完整版
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