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有没有人工客服在啊?进来看看

我们公司的网站www  lyguanjie   com是在你们万网上购买的,付了十年费用,但是你们并没有给我们此域名的管理权,希望你们尽快解决一下,把域名管理权给我们。

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君寒 2016-07-05 09:41:22 6420 0
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(君寒) 的帖子
    您好,域名是在购买域名所在的会员中心操作管理的,我们是不会直接管理您的域名的,如果会员名忘记可以在会员登陆界面》点击忘记登陆名,通过多种方式来找回域名的,如查还有疑问可以拨打95187或者通过在线工单提交问题,会有人员及时解答的,论坛会有回复不及时的情况哦,请了解,
    2016-07-05 13:43:53
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  • 回 1楼梦丫头的帖子
    当时是有管理权,给我们账号密码,后来他们又把密码改了,现在域名权还在他们万网下

    -------------------------

    Re有没有人工客服在啊?进来看看
    客服都哪去了?有问题都没人解决啊  什么服务态度
    2016-07-05 09:52:28
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  • 论坛总版主
    如果你自己在官方购买的,是有管理权的

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    回 3楼(君寒) 的帖子
    提交工单
    2016-07-05 09:47:09
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