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阿里云的工单服务,呵呵了

中午服务器出了问题,一直用工单和电话两种方式催促客服解决,但是。。。。





客服睡着了,一定是,建议阿里云办公室里把床撤掉吧,别让他们上班睡觉

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标梵互动 2016-10-18 18:04:44 6639 0
4 条回答
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  • Re阿里云的工单服务,呵呵了
    阿里云的服务怎么?我是小白,我本来想买一台服务器学习学习,但是发现官网说服务都收费了,于是提工单问问,结果提了半天也没人回复我。我这心都凉了,服务器低配也不少钱呢,如果遇到问题又没有人搭理我,这让我怎么办啊。能不能给我们小白一条出路啊。

    -------------------------

    回 5楼cloudservice的帖子
    阿里云的各位专家,能帮帮我们小白么?       
    2017-04-14 15:36:41
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(标梵互动) 的帖子
    亲,查看您的问题已经在解决,售后工程师会按照工单提交顺序依次处理的,处理中也需要一定的时间给出有效的解决建议和方案,还请亲耐心等待下,如果还有什么疑问可以随时在工单中反馈哦。
    2016-10-20 12:59:08
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  • Re阿里云的工单服务,呵呵了
    有电话吗?他们有电话吗?竟然有电话?

    麻烦给一下。谢谢!

    -------------------------

    Re阿里云的工单服务,呵呵了
    不用了。有了。可是很难打呀。
    _____
    亲,目前我们是有提供电话服务的,我们已经启用了全新的服务电话95187,可以通过电话和在线工单联系我们的,详细可以参考: https://www.aliyun.com/support/jpfw#gold-tab-02
    2016-10-19 17:22:11
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  • Re阿里云的工单服务,呵呵了
    说是在处理,服务器一直没动过,所以根本就是敷衍
    2016-10-18 18:05:25
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