拨云见日:从企业信息化历史看中台的本质(2)

简介: 拨云见日:从企业信息化历史看中台的本质(2)

下图是典型的制造需求计划的功能和主干流程:


image.png


对比起物料需求计划,制造需求计划向前端延展到市场需求,生产计划然后是MRP和采购计划,从而形成了一个闭环。
这个时候,随着硬件功能的增强和软件功能的增加,添加更多功能成为可能。数据库技术的发展使此类系统可以开始使用中央关系型数据库。

2.5 1990-企业资源计划系统/ERP

到了90年代,仅仅打通制造后端的需求计划小闭环已经不能够满足需要,企业需要构建面向客户服务的整体价值链,将所有的应用系统都集成起来,于是企业资源计划(ERP)震撼出世。
在某种意义上来说,前面的MRP/MRPII都是局部的业务系统,而ERP是第一个企业级价值链的业务应用。ERP被设计用于改进企业内部整体绩效,融合了主要的业务产品计划,采购,物流控制,分销,履行和销售等活动,还还集成二级或运营支撑活动,如市场营销,财务会计和人力资源,还有工程领域等,如下图所示的红色框内部分。


image.png


ERP 贯穿了企业内部的核心业务流程,如下图所示:


image.png


主要包括:物料计划,库存和仓储管理,资产管理,客户服务管理,采购管理,生产制造管理,分销管理,外部/财务会计(FI),CO(管理会计),包括利润及成本中心,产品成本,项目会计,获利分析等,人力资源管理,项目管理等。 这个时候的ERP系统主要运行在大型机(Mainframe)上,但是也有的是部署在小型机上的客户端-服务器架构,都还是以套装软件为主,市场主流的搭配是小型机IBM P系列或者HP Superdome系列加SAP ECC或者Oracle EBS。 在国内,ERP的推广基本上是在2000年初开始,到2010年左右结束,国内大型的企业ERP基本都实施的差不多了。 

2.6 2000-ERPII

2000年以后,围绕着ERP做了很多的周边的应用系统,主要包括企业的三端,一个是客户关系管理系统(CRM),一个是供应链管理系统(SCM),还有数据仓库系统,如下图的红框所示:


image.png


业界对于ERPII第二阶段的认知不像前面MRP/MRPII/ERP那么清晰,是一个比较模糊的概念。 


三、似曾相识:今天的中台迷雾是十年前的重现


到了今天,有些企业还没有上ERP,上了ERP的企业,也在围绕ERP在建设其他的系统,可以说还处于ERPII,或者Post ERP的阶段,这个时候,中台作为中国企业信息化届提出的第一个本土概念,再过去两年红遍大江南北,头部互联网公司都在走中台战略,很多企业都在他谈论中台,这个趋势和十年前的ERP市场一样。


正好我本人在十三年以前,从零开始经历了一个企业从无到有构建标准化流程,上企业级ERP的过程,当我看现在中台的一些困惑,争论的时候,感觉一切是那么的相似。


3.1 都是变革类项目
ERP推广早期的时候,很多人不理解,因为改变了原来的工作习惯和流程。上ERP之前,很多工作都是人工协调,比如上门维修,那就是打一个电话给客服,客服自己记录在客服系统,然后打个电话给维修部门,然后就出工了,至于领料,工序,这些都是维修小组自己线下去做。大家都习惯了这种模式。但是这样带来的问题是很明显的:1)各个运营职能间不集成,很多关键数据没有保存下来,一个维修派单过程其实涉及到客服,维修,物料,库存,人力等多个智能,但是原来的模式,都是割裂的,财务不知道最后花了多少钱,库存不知道还剩多少备件,人力不知道人出工了几次,最后算不清楚帐,管不清楚物料,发不清楚工资;

2)工作过程不标准,高度依赖个体的职业素养和能力。由于没有一个统一的集成流程和标准,所以以前的这样一个派单出工的事情不同的人做,效果都不一样,经常容易出现问题比如领料领错了,出工的人去错了现场,工序不对等。但是领导也只能拍拍座子骂骂人,没有别的办法。


ERP项目就是要改变原有的工作模式,将分布的工作点协作起来,将分散的流程集成起来,这样一来,就会对组织结构发生重大的调整,结构之间的分工,边界,绩效,核算都会随之改变,所以我们讲ERP项目是变革类项目,而不仅是IT项目。
而,我们今天看中台,中台一定更是变革类项目,因为中台的目的是沉淀企业的能力,是企业的业务能力平台,变管控为赋能,赋予前台快速响应的能力。这样一来对企业也是一个巨大的变革:

1)组织结构层面,要打破过去业务职能的壁垒,将前台需要的能力沉淀到一起,以共享服务中心类似的方式, 为前台提供快速高响应的服务,并且将前台做轻做薄;

2)业务流程层面,做ERP之前的前提条件是BPR(业务流程再造),而做中台之前,依然需要一个顶层设计,那就是梳理出企业的领域能力模型,然后依据这个来进行ERP系统的设计,配置和开发,技术只是业务流程的实现而已;

3)配套体系层面,我们那时候讲ERP实施能否成功,很重要的就是配套体系和措施的设计和执行,比如绩效体系,培训体系,光把系统建立好是不够的,还要让线下的配套措施跟上,否则系统功能再好,没人用,乱用,都是不行的。那么在中台时代,很核心的一个原则就是企业业务能力使能一线员工,让他们按照系统去做事情,但是他们做不做,做的是否最好,这些事情需要在体系层面根据系统的数据去绩效,去考评。



相关文章
|
NoSQL Linux Redis
|
新零售 数据采集 分布式计算
6000字干货分享:数据中台项目管理实践分享
本文总结了企业级数据中台项目的实践经验,希望能够为正在规划或者已在实施数据中台类项目的企业和个人提供经验。
6000字干货分享:数据中台项目管理实践分享
|
12月前
|
存储 缓存 前端开发
《解锁前端数据持久化与高效查询:IndexedDB深度剖析》
本文深入剖析了前端开发中IndexedDB在数据持久化存储与高效查询方面的核心价值。首先对比传统存储方案的局限,凸显IndexedDB在大容量、复杂数据类型支持上的优势;接着阐述其异步操作、事务支持、索引系统、版本控制等核心特性;随后详解数据持久化策略,包括结构设计、读写更新、清理机制;还介绍了高效查询技巧,如索引优化、游标运用、复杂查询组合;并结合离线应用、数据缓存等案例说明实际价值,最后提及跨浏览器兼容等挑战及应对思路。全文为前端开发者提供了系统化的IndexedDB应用指南,助力提升数据管理能力。
369 2
|
前端开发 数据安全/隐私保护
应用架构设计 - 智能物流柜
应用架构设计 - 智能物流柜
336 1
|
存储 SQL 关系型数据库
MySQL 利用 frm 文件和 ibd 文件恢复表结构和表数据
MySQL 利用 frm 文件和 ibd 文件恢复表结构和表数据
3202 0
|
算法 安全 Java
Hutool-crypto 加密、解密详解!
Hutool-crypto 加密、解密详解!
1605 0
|
网络安全 数据安全/隐私保护 C++
VS Code 的SSH连接不成功问题分析与解决
VS Code 的SSH连接不成功问题分析与解决
|
SQL 分布式计算 DataWorks
MaxCompute产品使用合集之如何获取本周和上周的开始日期和结束日期
MaxCompute作为一款全面的大数据处理平台,广泛应用于各类大数据分析、数据挖掘、BI及机器学习场景。掌握其核心功能、熟练操作流程、遵循最佳实践,可以帮助用户高效、安全地管理和利用海量数据。以下是一个关于MaxCompute产品使用的合集,涵盖了其核心功能、应用场景、操作流程以及最佳实践等内容。
524 1
|
异构计算
【NI Multisim 14.0原理图环境设置——元器件库管理】
一、元器件库管理 在绘制电路原理图的过程中,首先要在图纸上放置需要的元器件符号。Multisim 14.0作为一个专业的电子电路计算机辅助设计软件,一般常用的电子元器件符号都可以在它的元器件库中找到,用户只需要在 Multisim 14.0 元器件库中查找所需的元器件符号,并将其放置在图纸中适当的位置即可。 1.“元器件”工具栏 元器件是电路组成的基本元素,电路仿真软件也离不开元器件。Multisim 14.0 提供了丰富的元器件库,元器件库栏图标和名称如图所示: 用鼠标左键单击元器件库栏的任意一个图标即可打开该元器件库。元器件库中的各个图标所表示的元器件含义如下面所示。关于这些元器件的功能
2954 0
【NI Multisim 14.0原理图环境设置——元器件库管理】
|
算法 知识图谱
数据包络分析(DEA)——SBM模型
数据包络分析(DEA)——SBM模型
2263 0