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详细解答可以参考官方帮助文档 备案主办单位或个人证件已通过其他服务商进行过工信部备案。现购买阿里云服务器，并且需要在阿里云备案一个新的网站域名，可按照原备案不在阿里云进行新增网站备案。 备案准备 详细阅读 各省备案规则 中相关省市的备案规则。 购买阿里云服务器。通过阿里云备案需要有阿里云中国大陆节点服务器。目前阿里云可备案的服务器有： ECS：包年包月 3 个月及以上（含续费）；购买公网带宽。 弹性 Web 托管：包月 6 个月及以上。 轻量应用服务器：包月 3 个月及以上。 云虚拟主机。 建站市场（云市场）产品：需首次购买周期为 12 个月及以上，且订单金额 99 元及以上。 注册域名。备案网站域名需为有效的，并已完成域名实名认证的域名，且域名持有者信息与备案主办单位或主体负责人信息一致。备案时，管局会验证域名信息。 如果您是阿里云域名用户，请参见文档 域名信息修改（过户）。关于域名核验更多信息，请参见文档 备案域名核验。更多域名相关常见问题，请参见 域名常见问题。 准备备案时需要上传证件资料电子版。 操作步骤 登录 阿里云备案系统 。 填写要新备案的域名以及原来已备案的主体信息，然后单击 验证备案类型。 产品验证。 产品不同，验证方式也不同。 如果您购买的是阿里云 ECS、弹性 Web 托管、轻量应用服务器、云市场产品，产品类型 请选择 阿里云，并通过备案服务号进行验证。 备案服务号可通过阿里云控制台中 备案 版块中进行申请。备案服务号申请细则，请参见文档 备案服务号申请 和 阿里云服务器与备案。 如果您购买的是云虚拟主机，产品类型 请选择 万网主机，并通过主机管理控制台用户名和密码进行验证。请参见 如何查看主机管理控制台用户名及密码。如果您不确定产品类型，请参见 产品验证相关问题。 填写主体信息。 说明 若备案成功后，备案主体或网站负责人联系信息变更，请务必及时变更备案信息，以便您能及时接收到备案相关通知和提醒，避免因未及时收到相关通知而对您的网站造成影响。 填写网站信息。 网站内容若包含 前置或专项审批内容类型 中的类型，需先咨询备案所在省主管部门。若不包含相关类型内容，则不填该项。 上传备案资料（如公司营业执照、主体负责人身份证件、网站负责人省份证件、网站备案信息真实性核验单等），然后单击 提交备案。 请在 上传网站备案信息真实性核验单 栏中下载对应的真实性核验单模板。 如需帮助，请参见 阿里云 app上传资料。 网站负责人拍照核验。 初审通过后，可在 办理拍照 页面申请幕布。收到幕布后，自行拍照并上传照片审核（拍照时，请避免身着红色或蓝色上衣）。 上海地区用户注意：上海市通信管理局要求，上海地区所有备案用户必须使用上海通信管理局 app 人像核验方式进行网站负责人核验。具体操作步骤，请参见 上海管局 app 核验网站负责人。 手机号码短信核验。 天津、甘肃、西藏、宁夏、海南、新疆、青海 7 省市为工信部要求的手机号码短信核验试点省份，用户需完成手机号码短信验证后，备案申请才能成功提交管局审核。其他省份暂无短信核验要求。试点 7 省份的用户，请在收到阿里云将您的备案申请提交管局审核的短信通知后，注意查收工信部发出的短信核验码，并根据短信提示登录备案所在省份管局网站完成核验。工信部验证短信会在阿里云向管局提交您的备案信息后，5 分钟内发送。请在 48 小时内完成短信验证。 目前试点 7 省份的用户，需完成短信核验后，备案申请信息才能进入省管局审核系统。48 小时内未进行短信核验，或短信核验失败，备案申请均会被退回。。 有关短信验证更多详情和验证操作步骤，请参见文档 备案短信核验。 备案申请信息成功提交管局系统后，管局审核一般为 3 - 20 个工作日。 管局审核结果将以短信及邮件形式通知。查看备案进度或备案信息，请登录 阿里云备案系统 查看。 管局审核通过后，审核信息将需要一段时间同步到阿里云备案系统。在此期间，您可设置域名解析，将您的域名指向阿里云服务器开通网站访问。 域名解析设置，请参见您使用的阿里云服务器域名解析相关文档：弹性 Web 托管、云虚拟主机、轻量应用服务器。如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名，也可参见云解析 DNS文档 解析设置入门指南。 说明 新增网站备案期间，您可进行网站漏洞和内容风险的安全检查，避免因内容违规影响正常业务或漏洞风险被不法分子攻击利用，具体参见网站威胁扫描系统。 相关文档 备案准备 网站备案域名核验 常见备案申请驳回原因 备案短信核验 查询备案进度 公安备案 备案阿里云账号相关问题 备案审核相关问题 经营性备案

详细解答可以参考官方帮助文档业务转移目前只适用于阿里云 域名与网站 （原万网）产品，阿里云其他产品暂时不支持会员间业务转移。业务转移操作流程，请参见 如何进行账号间域名与网站产品业务转移？ 在线业务转移的适用哪些客户？在线业务转移适用于： 用户账号之间互转。 代理商账号之间互转。 代理商账号转给用户账号。将业务从代理商账号转给用户账号前，需先确认相应域名的服务条款。 业务转移对业务的状态有要求和限制吗？ 一般新购业务成功 1 天后可以进行业务账号转移。.cn 域名购买成功 7 天以后才能转移。 域名过期之后不支持账号间转移。 企业邮箱免费版、虚拟主机免费版等业务，不支持账号间业务转移。 账号间业务转移时，额外增加的业务或其他业务也能转吗？ 如，更换邮箱或主机域名，以及网站推广业务等。目前系统除了操作记录（如域名信息修改等业务）外，其他正常的业务可以进行转移。 账号管理页面是否会显示办理业务转移记录？目前转移记录不会显示在账号管理页面。 业务转移后，可以申请退款吗？业务从一个账号转入另一个账号后，将不能办理退款。

详细解答可以参考官方帮助文档问题场景：企业邮箱发送邮件失败，产生报错信息OR退信，包含如下内容： Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: too frequently sending 原因分析&解决方案：1.该发件人的发信频率或数量超过企业邮箱系统限制。 为了全局邮箱用户的正常、安全使用，万网企业邮箱对发件人所发邮件有一定的频率与数量上的限制，包括每分钟、每小时、每日，若超过相应的发信量限制，系统会拒发并报错。 其中，以上频率/数量的限制数值属于万网企业邮箱保密数据，因为安全原因无法对外提供。 该情况解决方法：请暂停尝试，等待一段时间或次日重试投递。 2.该发件人邮箱账号目前密码设置过于简单，系统对自动对外发送邮件的数量进行了限制。 弱密码账号极易被他人盗用恶意用于发送垃圾邮件，故企业邮箱系统端为避免此类情况影响邮箱账号的自身安全，对弱密码的账号会自动发起限制发信规则，限制后，将无法继续向外域邮箱发送邮件。 该情况解决方法：即时将账号密码修改为复杂格式（例如大小写，特殊字符，数字组合等），可自动解除弱密码限制恢复发信。

详细解答可以参考官方帮助文档 除MySQL 基础版以外，其它类型的实例都支持日志管理，您可以通过控制台或SQL命令查询实例的错误日志和慢日志明细，帮助故障定位分析。但对于SQL Server 2012及以上版本的实例而言，仅能通过SQL命令进行日志管理。本文将介绍通过控制台及SQL命令进行日志管理的方法。 通过控制台或者API管理日志 您可以通过RDS控制台进行MySQL 5.5/5.6/5.7、SQL Server 2008 R2、PostgreSQL和PPAS实例的日志管理。但不同引擎所支持的管理内容不同，请以各控制台的界面为准。 对于MySQL高可用版、金融版实例，您还可以通过控制台或者API DescribeDBInstanceSwitchLog查询实例的主备切换日志。 操作步骤 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入基本信息页面。 在左侧导航栏中选择日志管理，进入日志管理页面。 在日志管理页面选择查询错误日志、慢日志明细、慢日志统计或者主备切换日志，选择时间范围，单击查询。 查询项 内容 错误日志 记录1个月内数据库中执行错误的SQL语句。 慢日志明细 记录1个月内数据库中执行时间超过1s（可以在参数设置中修改long_query_time参数来设置）的SQL语句，并进行相似语句去重。 该列表中不提供最近两个小时的慢日志，如需查询请通过MySQL库中的slow_log_view表查询。 慢日志统计 对1个月内数据库中执行时间超过1秒（可以在参数设置中修改long_query_time参数来设置）的SQL语句进行统计汇总，给出慢查询日志的分析报告。 主备切换日志 该功能适用于：MySQL高可用版、金融版实例。 通过SQL命令管理日志 SQL Server 2012及以上版本的实例仅支持通过存储过程sp_rds_read_error_logs读取错误日志，使用方法与sp_readerrorlog相同。 示例1： EXEC sp_rds_read_error_logs 示例2： EXEC sp_rds_read_error_logs 0,1 ,'error'

详细解答可以参考官方帮助文档 如果您的网站尚未进行 ICP 备案，且您要使用阿里云服务器托管网站，需通过阿里云备案系统完成 ICP 备案。 说明 本文档中截图以主办单位性质（即备案主体性质）为企业的备案流程页面为例。各备案主办单位性质（个人、企业、事业单位、社会团体等）的备案流程相同，但个人备案还需注意 个人网站命名要求。 备案准备 详细阅读您备案对应的省、自治区、和直辖市管局 备案规则 。如有需要，请访问 管局系统 了解更多细则。 购买阿里云服务器。通过阿里云备案需要有阿里云中国大陆节点服务器。 目前阿里云可备案的服务器有： ECS 实例：包月 3 个月及以上（含续费）；购买公网带宽。 轻量应用服务器实例： 自 2018 年 5 月 21 日起，轻量应用服务器需包月 3 个月及以上（包含续费后的累计时长）。 建站市场（云市场）产品：需首次购买周期为 12 个月及以上，且订单金额 99 元及以上。 弹性 Web 托管：包月 6 个月及以上。 云虚拟主机。 注册域名。备案信息审核时，管局会严格审核域名信息。 阿里云备案系统支持阿里云域名服务中注册的域名和其他域名服务机构注册的域名，但域名必须符合以下要求： 域名通过工信部批复的域名注册服务机构注册或管理。 域名的顶级域名已获工信部批复。 域名在有效期内。 域名已完成实名认证，且实名认证信息要与备案主办单位信息一致。如果您的域名所有者与备案主办单位不一致，请更改域名所有者信息或备案主办单位信息，使两者保持一致。 如果您是阿里云域名用户，请参见文档 域名信息修改（过户）。关于域名核验更多信息，请参见文档 备案域名核验。更多域名相关常见问题，请参见 域名常见问题。 准备备案时需要上传电子版证件资料： 个人备案：请提前准备好个人证件扫描件或照片，例如身份证、护照等。 单位备案：请提前准备好单位证件，例如营业执照、组织机构代码证等，以及备案负责人证件扫描件或照片。 准备网站备案真实性核验单。请在备案过程中，在 上传资料 页面，下载备案对应的省市管局的模板，并按模板中的要求填写完成。 说明 部分省、直辖市、自治区管局对真实性核验单的有特殊要求，所以我们不建议您使用其他渠道下载的网站备案真实性核验单模板。 准备其他资料。准备备案对应的管局要求的其他资料，如：域名证书、法人授权委托书、居住证等。 首次备案流程 登录 阿里云备案系统，填写备案的主体证件信息和域名，输入验证码后单击 验证备案类型。 主办单位所属区域 栏需根据备案主体实际所在地进行选择，系统会根据您选择的区域自动匹配当地管局规则，并显示在 主办单位证件类型栏 下。您需根据当地通信管理局要求提交资料。请参见 信息填写相关问题 和 管局规则。 主办单位性质 栏请按照右侧提示，根据您的网站实际情况进行选择。个人网站请选择 个人；单位网站请根据证件上的机构类型进行选择。 产品验证。 产品不同，验证方式也不同。 如果您购买的是阿里云 ECS、弹性 Web 托管、轻量应用服务器、云市场产品，产品类型 请选择 阿里云，并通过备案服务号进行验证。 备案服务号可通过阿里云控制台中 备案 版块中进行申请。备案服务号申请细则，请参见文档 备案服务号申请 和 阿里云服务器与备案。 如果您购买的是云虚拟主机，产品类型 请选择 万网主机，并通过主机管理控制台用户名和密码进行验证。请参见 如何查看主机管理控制台用户名及密码。如果您不确定产品类型，请参见 产品验证相关问题。 填写主体信息，单击 下一步，填写网站信息。 说明 主办单位通讯地址 可填写证件上的地址，也可填写您实际的办公或住所地址。 主办单位通讯地址 与 主办单位证件住所 需在同一省份。 如果地址无详细门牌号，需在备注中说明。 请务必填写真实有效的联系信息（电子邮箱和电话号码）。并且，备案成功后，若联系信息变更，请务必及时变更备案信息，以便您能及时接收到备案相关通知和提醒。 填写网站信息，单击 下一步，上传备案资料。 网站信息填写具体注意事项，请参见 主体信息和网站信息填写相关问题。 网站名称：在填写时，请参见右侧的填写要求提示。部分省、自治区、和直辖市管局对个人网站名称有更多限制，具体信息请参见 个人网站命名要求。 如果您有多个域名指向同一网站，可单击 继续增加域名 来添加域名。 前置或专项审批内容类型 为非必选项。如果您的网站中不涉及选项中的内容，则无需办理。如果您的网站中涉及选项中内容，请先联系当地对应的主管部门进行咨询，并办理前置审批文件。需办理前置审批的网站内容包含：新闻类、出版类、文化类、广播电影电视节目类、教育类、药品和医疗器械类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类等。 如需备案多个网站，填完网站信息后，单击 保存，并继续添加网站。 如果您的网站负责人与主体负责人不是同一个人，可在 网站负责人信息 栏下选择 填写新负责人信息。网站负责人将在后续环节中进行拍照核验。单位网站备案需注意当地管局规则要求，主体负责人和网站负责人是否必须为法人。请参见您备案对应的省、自治区、和直辖市 管局规则。 根据页面提示上传资料。 上传所需证件的原件扫描件或拍照照片。 真实性核验单需单击此页面中 下载 按钮，下载、打印，用黑色签字笔填写，再扫描或拍照后上传。 如果当地管局备案规则要求提交域名证书，请联系您的域名注册商获取域名证书。 阿里云域名用户，请登录 阿里云域名控制台，单击域名名称进入域名详情页面，再单击 域名证书打印 进入域名证书页面，下载域名证书。 所有资料上传完后，单击 提交备案， 在弹出的提示框中，单击 确定。 如遇问题，请参见 上传资料相关问题。 目前部分省市（广东、重庆、辽宁、安徽、福建），已开通手机阿里云 app 进行证件资料上传和网站负责人拍照核验。如您备案省市支持阿里云 app 核验，在上传资料环节: 选择 使用阿里云 app 上传。 说明 使用阿里云 app 上传资料，需提交备案承诺书。在选择资料上传方式页面，单击 下载承诺书 下载模板；单击 查看样例图 查看承诺书填写范本。 使用手机 app （手机淘宝、支付宝、钉钉等 app）扫描页面二维码，或单击 下载到本地 下载、安装阿里云 app。 在阿里云 app 上，按照流程拍照、上传所需证件资料。 回到电脑客户端阿里云备案系统确认照片，并提交审核。通过阿里云 app 进行资料上传和拍照核验操作步骤,请参见 阿里云 app上传资料。 上传资料页面部分截图示例：您提交后，阿里云将在 1 个工作日进行信息审核。请您保持备案信息中的联系电话畅通以便工作人员与您核实信息。 初审通过后，登录 阿里云备案系统，办理网站负责人拍照核验。 上海地区用户注意： 上海市通信管理局要求，上海地区所有备案用户 必须 使用上海通信管理局 app 人像核验方式进行网站负责人核验。具体操作步骤，请参见 上海管局 app 核验网站负责人。 对于非上海地区用户，阿里云可提供幕布帮助您完成此过程。如无幕布，请申请幕布。单击 填写邮寄地址，完成邮寄地址填写。阿里云会将幕布邮寄至此地址（地址必须为中国大陆境内地址）。收到幕布后，自行拍照并上传照片进行审核（拍照前请先查看拍照说明，并避免身着红色或蓝色上衣进行拍照）。 拍照要求，请参见 拍照要求。 拍照人必须与网站负责人为同一人。 负责人需站在背景幕布中间位置，身着当季服装拍摄上半身即可。 整个画面背景必须都是阿里云幕布，且为蓝色，幕布字迹清晰显示。 请您避免身着红色或者蓝色上衣进行拍照。 照片通过审核后，阿里云将在 1 个工作日内将您的备案信息提交省通信管理局审核。 手机号码短信核验。 天津、甘肃、西藏、宁夏、海南、新疆、青海 7 省市为工信部要求的手机号码短信核验试点省份，用户需完成手机号码短信验证后，备案申请才能成功提交管局审核。其他省份暂无短信核验要求。试点 7 省份的用户，请在收到阿里云将您的备案申请提交管局审核的短信通知后，注意查收工信部发出的短信核验码，并根据短信提示登录备案所在省份管局网站完成核验。工信部验证短信会在阿里云向管局提交您的备案信息后，5 分钟内发送。请在 48 小时内完成短信验证。 目前试点 7 省份的用户，需完成短信核验后，备案申请信息才能进入省管局审核系统。48 小时内未进行短信核验，或短信核验失败，备案申请均会被退回。。 有关短信验证更多详情和验证操作步骤，请参见文档 备案短信核验。 备案申请信息成功提交管局系统后，管局审核一般为 3 - 20 个工作日。 管局审核结果将以短信及邮件形式通知。查看备案进度或备案信息，请登录 阿里云备案系统 查看。 管局审核通过后，审核信息将需要一段时间同步到阿里云备案系统。在此期间，您可设置域名解析，将您的域名指向阿里云服务器开通网站访问。 域名解析设置，参见您使用的阿里云服务器域名解析相关文档：弹性 Web 托管、云虚拟主机、轻量应用服务器。如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名，也可参见云解析 DNS文档 解析设置入门指南。 说明 备案期间，您可进行网站漏洞和内容风险的安全检查，避免因内容违规影响正常业务或漏洞风险被不法分子攻击利用，具体参见网站威胁扫描系统。 相关文档 备案准备 网站备案域名核验 常见备案申请驳回原因 备案短信核验 查询备案进度 公安备案 备案阿里云账号相关问题 备案审核相关问题 经营性备案

详细解答可以参考官方帮助文档适用平台：Windows 2003/2008适用环境：IIS6/7 问题描述使用了阿里产品后站点无法正常打开，页面出现500报错。报错详情：HTTP 错误 500.0 - Internal Server Error 无法在应用程序配置中找到scriptProcessor 问题分析登陆用户 主机管理控制台 ，检查用户当前主机环境为Windows+.Net+Asp，暂时无法对PHP页面提供支持。而用户原站点环境为 Linux+Apache ，导致站点在之前服务器上运行正常，迁移后出现站点无法正常访问，页面报错500。 解决方案建议用户更换主机环境 或上传代码完善的ASP整站程序，再次进行测试即可。