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  • 回答了问题 2018-07-08

    提示403

    详细解答可以参考官方帮助文档 您在使用万网虚拟主机或轻云主机时,访问域名或临时域名时,出现如下错误: 错误原因:这个问题一般是由于网站根目录下没有上传默认的首页文件,主机为了安全考虑,不允许列出文件目录,所以直接访问域名会报403错误。解决方法:1.       将网站程序通过FTP上传到主机。 Linux主机上传到htdocs目录,Windows主机上传至FTP根目录。2.       设置默认首页文件3.       访问域名或临时域名。  注意事项:1)  假如您的默认首页文件是index.html (默认首页的设置方法在主机CP控制台中,见上图),   那么当您访问域名或临时域名http://qxu1085040960.my3w.com   时,默认访问的是根目录下的index.html文件。 所以如果index.html不在根目录下,就会报403禁止访问的错误。2)  假如您的首页文件放到了upload目录, 那么您需要在域名中指定访问路径:http://qxu1085040960.my3w.com/upload/index.html 这样访问也可以。如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 回答了问题 2018-06-16

    请求帮忙重启

    详细解答可以参考官方帮助文档 描述 该接口用于重启实例,重启一般在10S钟内完成。如果有大量的事务需要提交或回滚,可能会延长1分钟左右。重启实例必须满足以下条件,否则将操作失败: 实例使用中 实例没有进行中的备份 请求参数 名称 类型 是否必须 描述 Action String 是 系统规定参数,取值:RestartDBInstance。 DBInstanceId String 是 实例ID。 ClientToken String 否 用于保证幂等性。 UpgradeKernelVersion String 否 设置实例是否自动升级小版本,默认为否。 返回参数 名称 类型 描述 - 详见公共参数。 请求示例 https://rds.aliyuncs.com/?Action=RestartDBInstance &DBInstanceId=rdsaiiabnaiiabn & 返回示例 XML格式 65BDA532-28AF-4122-AA39-B382721EEE64 JSON格式 { 'RequestId': ' 65BDA532-28AF-4122-AA39-B382721EEE64' }
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  • 回答了问题 2018-05-31

    域名转入之后,状态显示被冻结?如何解冻?

    详细解答可以参考官方帮助文档 被上家注册商进行域名锁定(包括 clienthold 或 clientupdateprohibited 等状态),但已经转入阿里云的域名,需提供申请解锁资料进行解锁。 所需资料如下: 转入域名申请解锁免责声明。 身份证明材料扫描件。 域名持有者为公司/企业:带有完整年审记录的单位有效证件复印件(复印件上需加盖单位原始公章),域名联系人或承办人身份证复印件(二代身份证需要同时提供正、反两面复印件)。 域名持有者为个人:域名持有者身份证复印件(二代身份证需要同时提供正、反两面复印件)。 说明 请保证所提供资料的真实性与准确性。由于提供材料的不真实不准确,可能会导致流程处理延时或被拒绝。
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  • 提交了问题 2018-05-08

    您访问的域名未绑定至主机

  • 回答了问题 2018-04-11

    提示“错误信息:Unknown character set: 'utf16'”

    详细解答可以参考官方帮助文档  问题描述:虚拟主机通过控制面板的DMS工具导入MySQL出现如下报错:问题原因:目前虚拟主机配备的MySQL数据库版本是5.1.48,不支持utf8mb4字符集,需要MySQL 5.5以上才支持。解决方法:使用记事本打开.sql文件,通过ctrl+h将该文件的中的CHARSET = utf8mb4全部替换成CHARSET = utf8,将COLLATE = utf8mb4_unicode_ci 全部替换为COLLATE = utf8_general_ci,然后重新导入测试,修改之前建议先对源文件做备份。注意:如果的确需要使用utf8mb4字符集,可以购买使用MySQL 5.5以上版本的RDS服务。如问题还未解决,请联系售后技术支持  
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  • 提交了问题 2018-01-20

    oss有些浏览器上传返回403错误, 详情见附件图,有些同事可以上传

  • 回答了问题 2018-01-17

    CDN突然花费很多怎么办?

    详细解答可以参考官方帮助文档 在Linux环境下,可以通过以下几个命令对CDN的访问日志进行分析: 1、查询状态为200的所有记录:grep -w '200' 日志文件名 |awk '{if($9=='206') print $0}' >200log.txt 2、取文件中的某一列,例如是否hit: cat 日志文件名 |awk '{print $12}' 3、 计算日志中responsesize:cat 日志文件名 |awk 'BEGIN {size=0} {size=size+$11} END{print 'endsizeis',size/1024/1024,'M'} '4、查询访问量前十的IP: cat log_file | awk '{print $3}' |sort|uniq -c|sort -nr |head -10cdn日志字段说明参考:https://help.aliyun.com/document_detail/cdn/getting-started/other.html?spm=5176.doccdn/getting-started/httpsdelivery.6.112.AJ2MuQ如问题还未解决,请联系售后技术支持。 
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  • 提交了问题 2018-01-12

    更改企业邮箱绑定的域名

  • 提交了问题 2017-12-24

    个人网站名称命名有什么要求

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