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  • 提交了问题 2018-07-22

    我想请问在哪里可以下载《ICP承诺书》或截图

  • 回答了问题 2018-07-06

    重启数据库

    详细解答可以参考官方帮助文档 背景信息 当实例出现连接数满或性能问题时,您可以手动重启实例。重启实例会造成连接中断,重启前请做好业务安排,谨慎操作。 操作步骤 登录RDS管理控制台。 选择要管理的实例所在的地域。 单击目标实例右侧操作栏中的管理按钮,进入基本信息页面。 单击页面右上角的重启实例,并在确认框中单击确定。
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  • 回答了问题 2018-06-18

    断点续传和分片上传结合使用

    详细解答可以参考官方帮助文档 适用场景 当使用简单上传(PutObject)功能来上传较大的文件到OSS的时候,如果上传的过程中出现了网络错误,那么此次上传失败。重试必须从文件起始位置上传。针对这种情况,OSS提供了分片上传(Multipart Upload)来达到断点续传的效果。顾名思义,分片上传就是将要上传的文件分成多个数据块(OSS里又称之为Part)来分别上传,上传完成之后再调用OSS的接口将这些Part组合成一个Object。 相对于其他的上传方式,分片上传适用于以下场景: 恶劣的网络环境:如手机端,当出现上传失败的时候,可以对失败的Part进行独立的重试,而不需要重新上传其他的Part。 断点续传:中途暂停之后,可以从上次上传完成的Part的位置继续上传。 加速上传:要上传到OSS的本地文件很大的时候,可以并行上传多个Part以加快上传。 流式上传:可以在需要上传的文件大小还不确定的情况下开始上传。这种场景在视频监控等行业应用中比较常见。 基本流程 流程如下: 将要上传的文件按照一定的大小分片。 初始化一个分片上传任务(InitiateMultipartUpload)。 逐个或并行上传分片(UploadPart)。 完成上传(CompleteMultipartUpload)。 该过程需注意以下几点: 除了最后一块Part,其他Part的大小不能小于100KB,否则会导致调用CompleteMultipartUpload接口时失败。 要上传的文件切分成Part之后,文件顺序是通过上传过程中指定的partNumber来确定的,实际执行中并没有顺序要求,因此可以实现并发上传。具体的并发个数并不是越多速度越快,要结合用户自身的网络情况和设备负载综合考虑。 默认情况下,已经上传但还没有调用CompleteMultipartUpload的Part是不会自动回收的,因此如果要终止上传并删除占用的空间请调用AbortMultipartUpload。如果需要自动回收上传的Part,请参考Object生命周期管理。 断点续传 因为已经上传的Part的生命周期是永久的,因此很容易可以实现断点续传的功能。 在使用分片上传的过程中,如果系统意外崩溃,可以在重启的时候通过ListMultipartUploads和ListParts两个接口来获取某个Object上的所有的分片上传任务和每个分片上传任务中上传成功的Part列表。这样就可以从最后一块成功上传的Part开始继续上传,从而达到断点续传的效果。暂停和恢复上传实现原理也是一样的。 断点续传功能在移动设备和大文件上传中的优势尤为明显。 上传限制 大小限制:在这种上传方式下,Object的大小是由Part来决定的,最大支持10000块Part。每块Part最小100KB(最后一块可以比100KB小),最大5GB。Object的大小不能超过48.8TB。 命名限制 使用UTF-8编码。 长度必须在1–1023字节之间。 不能以正斜线(/)或者反斜线(\)字符开头。 上传的安全及授权 为了防止第三方往开发者的Bucket未经授权上传,OSS提供了Bucket和Object级别的访问权限控制,详细解释见访问控制。为了授权给第三方上传,OSS除了Bucket和Object级别的访问权限外,还提供了账号级别的授权,见上传安全之授权第三方。 上传后续操作 在文件上传到OSS上后,开发者可以使用上传后回调来向指定的应用服务器发起回调请求,进行下一步操作。 如果上传的是图片,可以使用图片服务进行后续处理。 如果上传的是音频或者视频文件,可以使用媒体转码进行后续处理。 功能使用参考: API: MultipartUpload InitiateMultipartUpload UploadPart UploadPartCopy CompleteMultipartUpload AbortMultipartUpload ListMultipartUploads ListParts Java SDK:分片上传 最佳实践 RAM和STS使用指南 Web端直传实践
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  • 回答了问题 2018-03-17

    手机号是离职员工的

    详细解答可以参考官方帮助文档 登录进入 阿里云控制台 后,单击您的会员名,进入 账号管理 中 安全设置 页面。单击 手机绑定 栏中的 设置 或 修改 按钮。选择合适的方式进行身份验证。 通过手机验证如果原来的手机号码可以正常使用,单击 获取短信校验码,然后输入您手机上收到的验证码,再单击 确定。 可选择其他验证方式 如果手机号码无法正常使用,选择 其他验证方式,例如 通过拍摄脸部 后的 立即验证,再按流程进行身份验证。 如果自助都无法完成,可选择 通过人工服务 验证, 可通过人工账号申诉换绑手机 收到您的申诉后,工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您原来绑定的手机号和邮箱将被替换成申诉单中填写的新手机号和邮箱。在收到修改完成通知后,您可以在登录页面,单击 忘记密码,然后使用新绑定的手机号或邮箱重置密码。查看人工服务进度 点击进入 人工服务进度查询,输入手机和查询编号查看申诉处理进展。 补充资料 如果你提供的账户情况特殊,账号专员会根据实际情况进一步核实,请按专员回复在 人工服务进度查询 补充提交所需资料。
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  • 回答了问题 2018-03-12

    控制台文件管理能看到哪些信息

    详细解答可以参考官方帮助文档 创建了存储空间之后,您可以上传任何类型的文件到存储空间中。 前提条件 已创建了存储空间。详情请参见 创建存储空间。 背景信息 您可以通过以下途径上传文件: 通过OSS控制台上传小于5GB的文件。详情请参见以下步骤。 通过SDK或API使用Multipart Upload方法上传大于5GB的文件。详情请参见断点续传。 通过图形化的管理工具ossbrowser上传文件。详情请参见ossbrowser。 操作步骤 登录OSS 管理控制台。 在左侧存储空间列表中,单击您要向其中上传文件的存储空间。 单击文件管理页签。 单击上传文件,打开上传文件对话框。 在目录地址框中,设置文件上传到OSS中的存储路径。 当前目录:将文件上传到当前目录。 指定目录:将文件上传到指定目录。您需要输入目录名称,OSS将自动创建对应的文件夹并将文件上传到该文件夹中。 说明 关于文件夹的说明和操作,请参见新建文件夹。 在文件ACL区域中,选择文件的读写权限。默认为继承所在存储空间的读写权限。 在上传文件区域中,将要上传的一个或多个文件拖拽到此区域;或者单击直接上传,选择一个或多个要上传的文件。 在手机验证对话框中,单击点击获取,输入收到的校验码,然后单击确定。 弹出上传任务对话框,显示上传进度。您也可以单击左侧下方的上传任务查看上传进度。 说明 如果上传的文件与存储空间中已有的文件重名,则会覆盖已有文件。
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  • 提交了问题 2018-02-14

    但是显示为冻结状态

  • 提交了问题 2018-01-07

    哪些产品支持续费清单

  • 回答了问题 2017-12-22

    一改密码就报错

    详细解答可以参考官方帮助文档问题场景: 翔云主机和锋云主机在控制台修改密码提示“操作失败,请联系万网客服”。如下报错:   解决方法: 这个是因为对密码的格式有要求,修改时填写大写字母+小写字母+数字组合才可以成功修改。   如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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