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  • 提交了问题 2018-07-11

    拦截恶意IP

  • 提交了问题 2018-06-25

    PPAS创建视图

  • 回答了问题 2018-06-13

    企业邮箱收不到邮件,对方告知被退回

    详细解答可以参考官方帮助文档 一封邮件若有多个收件人,在实际投递过程中会拆分成多封进行投递,对方给其他邮箱与万网邮箱会分别进行投递,实际投递过程会拆分成多封邮件投递,因此存在A收到B收不到的可能;如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统,万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息,如果发送方没有收到万网邮箱系统退信,说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统,具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查定位。 如果发件方确认邮件已经发送给万网邮箱,但又未收到万网邮箱发出的相应退信错误信息,请联系企业邮箱售后开工单协助检查。 
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  • 回答了问题 2018-06-02

    找不到404页面设置

    详细解答可以参考官方帮助文档 Windows系统虚拟主机控制面板不支持设置aspx类型的404页面,如果需要设置需要通过程序中的web.config进行设置,具体可以参考以下代码方式配置:测试aspx 404页面访问正常如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-05-28

    如何开通 OSS 服务

  • 提交了问题 2018-04-25

    常用 FTP 客户端显示隐藏文件的设置方法

  • 回答了问题 2018-04-21

    手机上不能打开

    详细解答可以参考官方帮助文档  问题描述: 相同域名,PC端浏览器访问没有任何问题。手机端访问出现问题。   问题分析: 用电脑访问域名www.test.com没有任何问题。用手机访问www.test.com会自动跳转到http://www.test.com/admin/index.htm?type=iphone 直接用手机访问www.test.com/main.asp则没有任何问题。 出现这种情况的原因是程序中针对不同的agent做了不同的跳转。   解决方案: 检查程序,修改程序中针对不同agent的跳转规则。  如果问题还未能解决,您可以到阿里云社区进行免费咨询,或联系云市场商家寻求帮助
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  • 提交了问题 2018-04-17

    虚拟主机ASP.NET上传组件使用方法示例

  • 提交了问题 2018-03-19

    上传完没有收到回调报文

  • 提交了问题 2018-03-02

    系统启动不起来了

  • 回答了问题 2018-02-20

    linux服务器如何操作

    详细解答可以参考官方帮助文档 为了保证您云服务器 ECS 实例的正常运行,在使用之前,务必认真阅读以下注意事项。 操作须知 禁忌 禁止用户使用 ECS 实例做流量穿透服务。违规者最高处以关停并锁定实例的处罚,并清退处理。 禁止使用 ECS 针对淘宝等电商网站从事刷单、刷销量、刷广告、进行虚假网站交易的网络行为。 不要开启 SELinux。 不要卸载相关硬件的驱动程序。 不要随意修改网卡 MAC 地址。 建议 对于 4 GiB 以上内存的云服务器,请选择 64 位操作系统,因为 32 位操作系统存在 4 GiB 的内存寻址限制。目前支持的 64 位操作系统包括(版本请以购买实例页面上的显示为准): Aliyun Linux 64 位 CoreOS 64 位 CentOS 64 位 Debian 64 位 FreeBSD 64 位 OpenSUSE 64 位 SUSE Linux 64 位 Ubuntu 64 位 Windows 64 位 Windows 32 位操作系统支持最高 CPU 核数为 4 核。 将 Windows 实例用于建站、部署 Web 环境,需要至少 2 GiB 内存。1 核 1 GiB 实例规格无法启动 MySQL。 为保证服务的连续性,避免因宕机迁移而导致的服务不可用,建议将相关软件都设置成开机启动。如果有应用服务连接的数据库,需要在程序中设置成自动重连机制。 I/O 优化实例不要关闭 aliyun-service 服务。 不建议升级云服务器的内核和操作系统版本。如果需要升级内核,请参考 如何避免升级Linux实例内核后无法启动。 Windows 操作系统须知 不要关闭 Windows 系统自带的 shutdownmon.exe 进程。关闭后可能会使服务器重启时间变长。 不要重命名、删除或禁用 Windows 下的 Administrator 账号,以免影响服务器使用。 如果您使用普通云盘,不建议使用虚拟内存。如果是高效云盘或 SSD 云盘,可以根据实际情况使用虚拟内存。 Linux 操作系统须知 不要修改 Linux 实例默认的 /etc/issue 文件内容。否则,根据实例创建的自定义镜像的系统发行版本无法被正确识别,使用该镜像创建的实例无法正常启动。 不要随意更改根目录所在分区下各个目录的权限,尤其是 /etc、/sbin、/bin、/boot、/dev、/usr和 /lib 等目录的权限。如果权限更改不当会导致系统出现异常。 不要重命名、删除或禁用 Linux下的 root 账号。 不要编译 Linux 系统的内核,或对内核进行任何其他操作。 如果您使用普通云盘,不建议使用 swap 分区。如果是高效云盘或 SSD 云盘,可以根据实际情况使用 swap 分区。 不要开启 NetWorkManager 服务。该服务会跟系统内部网络服务出现冲突,导致网络异常。 关于云服务器 ECS 的使用限制,请参考 使用限制。
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  • 回答了问题 2018-01-22

    移动硬盘能用吗

    详细解答可以参考官方帮助文档 使用云服务器ECS有下列限制: 暂不支持虚拟化软件安装和再进行虚拟化(如安装使用VMware)。目前,仅 弹性裸金属服务器(神龙)和超级计算集群(SCC) 支持再虚拟化。 暂不支持声卡应用。 不支持直接加载外接硬件设备(如硬件加密狗、U盘、外接硬盘、银行U key等),您可以尝试软加密狗或者动态口令二次验证等。 暂不支持SNAT等IP包地址转换服务。您可以使用自己搭建VPN或者代理方式来实现。 暂不支持多播协议。如果需要使用多播,建议改为使用单播点对点方式。 目前日志服务(LOG)不支持32位Linux云服务器。您可以参考 服务入口 查看支持日志服务的地域(Region);参考 Logtail 采集简介 查看支持日志服务的云服务器系统。 除了以上所列限制外,云服务器ECS还有如下表所示的限制。 ECS实例 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 创建ECS实例的用户限制 实名认证 没有例外 创建按量付费资源的限制 账户余额、代金券和信用度之和不得小于100元 提交工单 可以创建按量付费实例的规格 vCPU核数少于16(不含16)的实例规格 提交工单 一个账号在每个地域的按量付费实例配额 最少50 vCPU(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 一个账号在每个地域的抢占式实例配额 最少50 vCPU(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 一个账号在每个地域的实例启动模板数量 最多30个 没有例外 一个实例启动模板中的版本数量 最多30个 没有例外 按量付费转预付费 以下实例规格(族)不支持:t1、s1、s2、s3、c1、c2、m1、m2、n1、n2、e3 没有例外 预付费转按量付费 每月最少 5000 vCPU * 小时 每月有最大退款额度限制,根据用户会员等级不同,最大退款额度不同 没有例外 块存储 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 创建按量付费云盘的用户限制 用户必须实名认证,而且账户余额、代金券和信用度之和不得小于100元 没有例外 一个账号在所有地域的按量付费云盘配额 用户账号下所有地域的按量付费实例数量 * 5 提交工单 单实例系统盘数量 1 没有例外 单实例数据盘数量 16块(包括云盘和共享块存储) 没有例外 单块共享块存储允许同时挂载的实例数量 8 没有例外 单个账号在全地域的共享块存储配额 10 提交工单 单块普通云盘容量 5 GiB ~ 2000 GiB 没有例外 单块SSD云盘容量 20 GiB ~ 32768 GiB 没有例外 单块高效云盘容量 20 GiB ~ 32768 GiB 没有例外 单块SSD本地盘容量 5 GiB ~ 800 GiB 没有例外 单实例SSD本地盘总容量 1024 GiB 没有例外 单块NVMe SSD本地盘容量 1456 GiB 没有例外 单实例NVMe SSD本地盘总容量 2912 GiB 没有例外 单块SATA HDD本地盘容量 5500 GiB 没有例外 单实例SATA HDD本地盘总容量 154000 GiB 没有例外 单块SSD共享块存储 32768 GiB 没有例外 单实例SSD共享块存储总容量 128 TiB 没有例外 单块高效共享块存储 32768 GiB 没有例外 单实例高效共享块存储总容量 128 TiB 没有例外 单块ESSD云盘 32768 GiB 没有例外 系统盘单盘容量限制 Windows 40 GiB ~ 500 GiB Linux(不包括CoreOS)+ FreeBSD:20 GiB ~ 500 GiB CoreOS:30 GiB ~ 500 GiB 没有例外 数据盘单盘容量限制 普通云盘:5 GiB ~ 2000 GiB SSD云盘/高效云盘/SSD共享块存储/高效共享块存储:20 GiB ~ 32768 GiB 本地盘:以各本地盘的容量为准 没有例外 本地盘实例是否可以自行挂载新的本地盘 不允许 没有例外 本地盘实例是否支持变更配置 仅允许变更带宽 没有例外 系统盘挂载点范围 /dev/xvda 没有例外 数据盘挂载点范围 /dev/xvd[b-z] 没有例外 快照 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 快照额度 弹性块存储保有数量 * 64 没有例外 镜像 限制项 普通用户限制 例外申请方式(例外上限) 一个账号在一个地域的保有自定义镜像配额 最少100个 提交工单 单个镜像最多可共享的用户数量 50 提交工单 镜像与实例规格的限制 4 GiB及以上内存的实例规格不能使用32位镜像 没有例外 密钥对 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 一个账号在每个地域的密钥对配额 500 没有例外 支持密钥对的实例规格 仅系列I的非I/O优化实例不支持 没有例外 支持密钥对的镜像类型 仅Linux支持 没有例外 公网带宽 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 公网入带宽可选范围 200 Mbit/s 没有例外 公网出带宽可选范围 预付费:200 Mbit/s 按量付费:100 Mbit/s 提交工单,最高配置400 Mbit/s 单实例更换分配的公网IP地址的限制 新建实例6小时内可以更换公网IP地址。一个实例最多可以更换3次 没有例外 安全组 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 单个安全组内的实例/IP配额 经典网络类型实例的安全组:1000个经典网络类型实例 VPC类型实例的安全组:2000个私网IP(主网卡和辅助网卡共享此配额) 没有例外 单个安全组的授权规则配额 100 没有例外 一个账号在一个地域的安全组配额 最少100个(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 一个实例下每个弹性网卡所属的安全组配额 5 提交工单 端口 公网出方向的STMP默认端口25,默认受限,而且不能通过安全组规则打开 提交工单申请解封,请参考 TCP 25 端口控制台解封申请 弹性网卡 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 一个账号在一个地域的弹性网卡配额 最少100个(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 标签 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 单个实例允许绑定的标签数量 10 没有例外 API 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) CreateInstance调用次数 一分钟内最多200次 提交工单 说明 专有网络(VPC)的产品限制请参见 使用限制。
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  • 回答了问题 2018-01-20

    SQL审计如何计费的

    详细解答可以参考官方帮助文档 您可以通过RDS的SQL审计功能查看SQL明细、定期审计SQL。开通SQL审计功能后,实例性能不会受到影响。 说明 云数据库SQL Server 2012/2016版本的实例暂不支持SQL审计功能。 背景信息 云数据库MySQL版的增量数据可以通过SQL审计、binlog日志来查看,但是两者又有区别: SQL审计:类似于MySQL的审计日志,会统计所有DML和DDL操作信息,这些信息是系统通过网络协议分析所得。SQL审计不解析实际的参数值,在SQL查询量较大的时候会丢失少量记录。因此通过这种方式来统计增量数据可能会出现不准确的情况。 binlog日志:准确记录数据库所有的增、删、改操作信息以及恢复用户的增量数据。Binlog日志先暂存在实例中,系统定期将实例中已经写完数据的binlog日志转移至OSS保存7天。无法保存正在写入数据的binlog文件,所以单击一键上传Binlog后仍有部分binlog日志没有被上传。这种方式可以准确记录数据库的增量数据,但是无法获取实时日志。 注意事项 SQL审计记录的保存时间为30天。 SQL审计导出的文件可以保存2天,超过2天的会被系统定时清理。 SQL审计默认关闭。开启该功能后,实例会产生额外费用,详细收费标准请参见云数据库RDS详细价格信息。 开启SQL审计 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 在左侧导航栏中,选择数据安全性,进入数据安全性页面。 选择SQL审计标签页,单击开启SQL审计,如下图所示。 在弹出的确认框中单击确定。 开启SQL审计后,您可以通过时间、DB、User、关键字等条件查询SQL信息。 关闭SQL审计 为节约成本,您可以在不需要审计SQL时关闭SQL审计功能,详细步骤如下。 说明 SQL审计功能关闭后,包括历史审计内容在内的SQL审计记录会被清空。请将SQL审计内容导出并妥善保存至本地后,再关闭SQL审计功能。 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 在左侧导航栏中,选择数据安全性,进入数据安全性页面。 选择SQL审计标签页,单击导出文件,如下图所示。 将SQL审计内容导出并妥善保存至本地后,单击关闭SQL审计。 在弹出的确认框中单击确定。 相关文档 您可以在阿里云数据管理(简称DMS)的控制台上查看通过DMS登录RDS实例的所有访问日志,详情请参见访问日志。
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  • 回答了问题 2018-01-09

    怎么把域名线下转移到自己的阿里云账号里

    详细解答可以参考官方帮助文档若您遇到以下场景,可通过线下方式转移域名: 域名已过期,无法进行线上转移,域名持有者可申请线下转移。渠道商下的域名持有者如想自己管理域名,但不便于进行在线转移,可由域名持有者申请线下转移。 注意: 域名持有者申请域名线下转移时,只允许转移到以域名持有者同名实名认证的阿里云账号下。 域名持有者申请域名业务转移时,不支持转到渠道商和优惠客户账号下。 线下转移流程 请先确认转入方账号是否已完成实名认证,且认证的名称与域名持有者名称一致。如果还未认证,或认证名称与域名持有者名称不符,请先办理账号实名认证或变更实名认证。实名认证流程,请参见 实名认证方式。单击下载 域名线下转移申请表。填写《域名线下转移申请表》,并准备相关材料。所需证件需拍照照片,不支持扫描件、复印件等形式。 申请人为个人: 申请表上必须由申请人手写签名。提供申请人本人手持身份证正面原件照片。申请人身份证反面原件照片。申请人以下证件中任意一种证件原件照片:驾驶证、护照、户口本。 申请人为企业: 申请表上必须由申请人单位盖公章、委托经办人手写签名。提供申请人单位证件原件照片:企业用户提供营业执照副本;国家政府、事业单位提供组织机构代码证。提供的证件需为最新颁发的有统一社会信用代码的有效证件。委托经办人身份证正反两面原件照片。加盖申请人单位公章的单位委托经办人办理业务的委托书原件照片。单击下载 授权委托书模板。 将填写并签字或盖章的《域名线下转移申请表》及所需证件的原件照片(不支持扫描、复印、打印等形式。为了能识别是原件照片,请您拍照时带上背景),企业用户还需《授权委托书》,发邮件至 yewuzhuanyi@service.aliyun.com(此邮箱只用于接收业务转移资料,请勿发送其他内容或咨询其他问题)。 阿里云收到您的资料后,会在 3 个工作日内的审核。审核不通过会发送通知至申请人邮箱。审核通过且域名转移后,会将通知发送至转入方会员账号绑定的邮箱地址。 说明: 如果转入方为中国大陆境外(香港、国外)的公司或个人,无法进行转入方账号实名认证,需要补充声明书。转入方账号会员名称,需要填写与域名持有者一致的名称。此方法只限香港、国外的公司或个人。单击下载 声明书模板。
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  • 回答了问题 2017-12-19

    Discuz! Database Error

    详细解答可以参考官方帮助文档 问题描述:云虚拟主机网站访问提示Discuz! Database Error问题解答:报错原因是数据库满了,也有可能是程序调用数据库的连接信息不正确导致的,需要核对程序调用数据库连接信息。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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