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  • 回答了问题 2018-04-28

    基本资料在哪里看

    详细解答可以参考官方帮助文档 进入控制台>账号管理>基本资料。 在此页面可以查询帐号的类型、姓名、行业信息,除类型及姓名不可修改外,其他信息可根据情况进行修改。
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  • 提交了问题 2018-04-20

    OSS图片服务域名与bucket绑定域名的区别

  • 提交了问题 2018-04-09

    实例规格

  • 回答了问题 2018-04-06

    虚拟主机 如何重启

    详细解答可以参考官方帮助文档温馨提示: 重启操作会造成您的实例停止工作,从而中断您的业务,请谨慎执行。 操作流程: 1. 登录云虚拟主机管理控制台。2. 单击 主机信息 > 重启服务器 如图: 如果您还有问题需要咨询,请联系售后技术支持。  
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  • 回答了问题 2018-03-22

    现在快照额度有多少

    详细解答可以参考官方帮助文档 ECS快照服务2.0在原有快照基础功能上,提供了更高的快照额度、更灵活的自动任务策略,并进一步降低了对业务I/O的影响,详情如下表所示。 说明 本文所述的 磁盘 是指弹性块存储。更多信息,请参见 弹性块存储。 功能点 原快照规格 快照2.0规格 用户价值 示例 快照额度 磁盘数量*6+6。 每块磁盘拥有64个快照额度。 更长的保护周期,更细的保护粒度。 某块非核心业务数据盘每天零点进行一次快照备份,可以保存超过2个月的备份数据。 某块核心业务数据盘每隔4小时进行一次快照备份,可以保存超过10天的备份数据。 自动任务策略 系统默认,每天触发一次,无法手工修改。 支持自定义快照时间点、每周重复日期、快照保留时长,可查询自动快照策略关联的磁盘数及详情。 保护策略更灵活。 每天有24个快照时间点可供选择,一天之内可以创建多份自动快照。 可以选择周一到周日任意多个日期自动创建快照。 可以指定保存时长,或者永久保留。达到快照额度上限后,系统会按创建时间顺序自动删除最早的自动快照。 实现原理 COW (Copy-On-Write)。 ROW (Redirect-On-Write)。 减小快照任务对业务I/O写性能影响。 用户业务无感知,随时支持数据快照备份。
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  • 提交了问题 2018-03-20

    企业账号在实名认证过程中没有公司的开户行,是否有其他方式认证方式

  • 提交了问题 2018-03-09

    主机转移

  • 回答了问题 2018-02-24

    购买云解析企业版,DNS切换为VIPDNS,切换过程会影响网站解析吗?

    详细解答可以参考官方帮助文档答: 如果您绑定的域名是万网域名万网免费DNS:无影响。系统会自动为您将免费DNS切换成VIPDNS,属于DNS平滑切换,对网站解析无影响。 如果您绑定的域名是万网域名非万网DNS:无影响需要您到【VIP产品】-【更多】-选择【解析设置】-进入【基本信息】-选择【DNS修改/创建】-操作【一键更换为万网DNS】,属于DNS平滑切换,对网站解析无影响。 如果您绑定的域名是域名是非万网域名万网DNS:有影响。需要您到原注册商处手动修改DNS为vip1.alidns.com/vip2.alidns.com。此种情况会出现解析暂时的中断,修改DNS完毕后,需要等待TTL值的时间,解析方可生效。如果您绑定的域名是域名是非万网域名非万网DNS:有影响。需要您到原注册商处手动修改DNS为vip1.alidns.com/vip2.alidns.com。此种情况会出现解析暂时的中断,修改DNS完毕后,需要等待TTL值的时间,解析方可生效。
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  • 提交了问题 2018-02-22

    关于网站备案的授权书在哪里获取

  • 提交了问题 2018-02-11

    邮件丢失

  • 提交了问题 2018-01-28

    云服务器与OSS 上传文件,流量与请求次数是否收费?

  • 回答了问题 2018-01-08

    为什么查不到whois 邮箱信息

    详细解答可以参考官方帮助文档 域名注册信息对应的中英文含义如下: 域名信息 含义 Domain Name 域名 Name Server DNS 服务器(解析服务器,在万网注册时推荐使用默认 DNS) Registrant ID 注册人 ID Registrant Name 注册人姓名(联系信息请保证准确可用) Registrant Organization 注册人单位 Registrant Address 注册人地址 Registrant City 注册人城市 Registrant Province/State 注册人省/州 Registrant Postal Code 注册人邮编 Registrant Country Code 注册人国家代码 Registrant Phone Number 注册人电话号码 (联系信息请保证准确可用) Registrant Fax 注册人传真 Registrant Email 注册人电子邮箱(联系信息请保证准确可用) 域名信息 含义 Technical ID 技术联系人 ID Technical Name 技术联系人姓名 Technical Organization 技术联系人单位 Technical Address 技术联系人地址 Technical City 技术联系人城市 Technical Province/State 技术联系人省/州 Technical Postal Code 技术联系人邮编 Technical Country Code 技术联系人国家代码 Technical Phone Number 技术联系人电话号码 Technical Fax 技术联系人传真 Technical Email 技术联系人电子邮件 域名信息 含义 Administrative ID 管理联系人 ID Administrative Name 管理联系人姓名 Administrative Organization 管理联系人单位 Administrative Address 管理联系人地址 Administrative City 管理联系人城市 Administrative Province/State 管理联系人省/州 Administrative Postal Code 管理联系人邮编 Administrative Country Code 管理联系人国家代码 Administrative Phone Number 管理联系人电话号码 Administrative Fax 管理联系人传真 Administrative Email 管理联系人电子邮箱 域名信息 含义 Billing ID 付费联系人 ID Billing Name 付费联系人 Billing Organization 付费联系人单位 Billing Address 付费联系人地址 Billing City 付费联系人城市 Billing Province/State 付费联系人省/州 Billing Postal Code 付费联系人邮编 Billing Country Code 付费联系人国家
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  • 回答了问题 2018-01-01

    服务器是否可以升级配置

    详细解答可以参考官方帮助文档 ECS实例有以下几种计费方式: 按量计费:是一种后付费模式,即先使用再付费,按 秒 计费,资源单价以 元/小时 显示。实例从创建到释放的生命周期内不足0.01元,将补齐按照0.01元收取。一般适用于有爆发业务量的应用或服务,例如临时扩展、临时测试、科学计算等。如果设置了自动释放,计费结束时间以系统实际释放时间为准(精确到秒)。 包年包月:是一种预付费模式,即先付费再使用,按 月 计费,资源单价为 元/月。一般适用于固定的7 * 24服务,如Web服务等。 按周计费:是一种预付费模式,即先付费再使用,按 周 计费,单位为 元/周。适用于时间较短的预付费场景。 不同计费方式的ECS实例拥有不同的功能,下表列出了它们的区别。您还可以将 按量付费实例转为预付费实例。 对比项 包年包月 按周付费 按量付费 续费 支持。您可以 手动续费 或者为ECS实例 开通自动续费 功能。支持 续费降配。只支持按年或按月续费。 支持。您可以 手动续费 或者为ECS实例 开通自动续费 功能。支持按周、按年或按月续费。不支持续费降配。 不支持。 随时释放实例 不支持。实例到期后,如果指定时间内未及时续费,实例会自动释放。详见 预付费(包年包月)。 不支持。实例到期后,如果指定时间内未及时续费,实例会自动释放。详见 预付费(包年包月)。 支持。如果您不再需要某个实例,应该尽快 释放实例,否则,即使您已经关机,阿里云仍会继续收费,直至您的实例因账号欠费停机而自动释放。 变更实例规格 支持。您可以 升级实例规格 或者 在为实例续费时降低实例配置。 支持。您可以 升级实例规格。 支持。您可以 变更实例规格。 变更带宽配置 支持。您可以 永久提升公网带宽、临时升级带宽 或者 在为实例续费时调整公网带宽。 支持。您可以 永久提升公网带宽或者 临时升级带宽。 支持。您可以调整 VPC类型的ECS实例绑定的弹性公网IP(EIP)地址的带宽 或 系统分配给实例的公网IP地址的带宽。 转换计费方式 您不能转换实例的计费方式,但是您可以 转换数据盘和公网带宽的计费方式。 可以通过续费转为包年包月实例,但是不能转为按量付费实例。 支持,可以 转换为包年包月实例,但不能转为按周付费实例。 使用市场镜像的预付费镜像 支持。详见 镜像市场的预付费镜像FAQ。 支持。详见 镜像市场的预付费镜像FAQ。 不支持。 中国大陆地域的实例备案域名(ICP) 支持。使用时长不少于3个月的实例才能用于备案。 不支持。 不支持。 通过API创建 支持。 支持。 支持。 免费使用云盾、云监控、负载均衡 支持。 支持。 支持。
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  • 回答了问题 2017-12-18

    导入MySQL数据报错

    详细解答可以参考官方帮助文档  问题描述:虚拟主机通过控制面板的DMS工具导入MySQL出现如下报错:问题原因:目前虚拟主机配备的MySQL数据库版本是5.1.48,不支持utf8mb4字符集,需要MySQL 5.5以上才支持。解决方法:使用记事本打开.sql文件,通过ctrl+h将该文件的中的CHARSET = utf8mb4全部替换成CHARSET = utf8,将COLLATE = utf8mb4_unicode_ci 全部替换为COLLATE = utf8_general_ci,然后重新导入测试,修改之前建议先对源文件做备份。注意:如果的确需要使用utf8mb4字符集,可以购买使用MySQL 5.5以上版本的RDS服务。如问题还未解决,请联系售后技术支持  
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