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  • 回答了问题 2018-07-13

    请把服务器的系统给降级

    详细解答可以参考官方帮助文档 更换系统盘 是指为您重新分配一个系统盘(系统盘ID会更新),原来的系统盘会被释放。如果在创建ECS实例时选择了错误的操作系统,或者随着业务发展,需要扩大系统盘容量或者使用其他操作系统,您都能通过 更换系统盘 实现。您能将系统盘的镜像更换为公共镜像、共享镜像、自定义镜像或镜像市场里的任一种镜像。 说明 微软已经停止支持Windows Server 2003。为了保证您的数据安全,阿里云不推荐ECS实例继续使用Windows Server 2003系统,也不再提供这个镜像。更多信息,请参考 关于阿里云不再支持Windows Server 2003系统镜像。 更换系统盘后, 您的实例会被分配一个新的系统盘,系统盘ID会更新,原系统盘被释放。 系统盘的云盘类型不能更换。 实例的IP地址和MAC地址不变。 为了保证有足够的快照额度完成新系统盘的自动快照策略,您可以 删除不需要的旧系统盘快照。 本文介绍如何将系统盘的镜像更换为非公共镜像。如果您需要使用公共镜像,请参考文档 更换系统盘(公共镜像)。 注意事项 更换系统盘是一个高风险操作,所以,在更换系统盘之前,请务必认真阅读以下注意事项。 风险 更换系统盘存在如下风险: 更换系统盘需要停止实例,因此会中断您的业务。 更换完成后,您需要在新的系统盘中重新部署业务运行环境,有可能会对您的业务造成长时间的中断。 更换系统盘是重新为您的实例分配一个系统盘,磁盘ID会改变,所以基于旧的系统盘创建的快照将不能用于回滚新的系统盘。 说明 更换系统盘后,您手动创建的快照不受影响,您仍能用这些快照创建自定义镜像。如果您为旧的系统盘设置了自动快照策略,而且设置了自动快照随磁盘释放,则自动快照策略不再适用于新的系统盘,而且,旧系统盘的自动快照会自动删除。 跨操作系统更换注意事项 跨操作系统更换是指互相更换Windows与Linux系统。 说明 非中国大陆的地域暂不支持Linux和Windows系统的互换,仅支持Linux不同发行版本或Windows不同版本之间的更换。 跨操作系统更换时,数据盘的文件系统格式可能会无法识别。 如果您的数据盘没有重要数据,建议您 重新初始化数据盘,再将其格式化为相应系统的默认文件系统。 如果您的数据盘上有重要数据,您需要做以下操作: Windows系统更换为Linux系统:需要单独安装软件识别,例如NTFS-3G等,因为Linux缺省情况下无法识别NTFS格式。 Linux系统更换为Windows系统:需要单独安装软件识别,例如Ext2Read、Ext2Fsd等,因为Windows缺省情况下无法识别ext3、ext4、XFS等文件系统格式。 如果您将操作系统从Windows系统换为Linux系统,您能选择使用密码认证或SSH密钥对认证。 前提条件 将系统盘的镜像更换为非公共镜像之前,您必须先完成以下工作: 如果更换为自定义镜像: 如果要使用某台ECS实例上的镜像,您必须 对指定实例的系统盘创建快照,并 使用快照创建自定义镜像。如果这台实例与您要更换系统盘的实例不在同一个地域,您需要 复制镜像。 如果要使用本地物理镜像文件,您需要 在控制台导入镜像 或者 使用Packer创建并导入本地镜像。镜像所在地域必须与您的实例相同。 如果要使用其他地域的镜像,您需要先 复制镜像。 说明 通过上述方式得到的镜像,在更换系统盘时,都出现在 自定义镜像 的下拉列表里。 如果要使用其他阿里云账号的镜像,您必须先 共享镜像。 如果更换为Linux系统,而且选择SSH密钥对认证,您必须先 创建SSH密钥对。 因为更换系统盘是一个高危操作,可能会造成数据丢失或业务停止,为了最大限度地减少更换系统盘对您业务的影响,建议在更换系统盘之前先为当前系统盘 创建快照。 说明 避免在您的业务高峰期创建快照,以免影响业务。一个40 GiB的快照,第一次创建大约需要40分钟。因此请预留出足够的时间。而且,创建快照可能会降低块存储I/O性能(一般在10%以内),出现短暂瞬间变慢。 创建快照时,请确保系统盘有足够的空间,建议预留1 GiB的空间,否则系统盘扩容更换后,系统可能无法正常启动。 操作步骤 登录 ECS管理控制台。 在左侧导航栏里,单击 实例。 选择地域。 找到需要更换系统盘的实例,在 操作 列中,选择 更多 > 停止。 当实例状态变为 已停止 时,表示实例已经成功停止。 在 操作 列中,选择 更多 > 更换系统盘。 在弹出的对话框里,仔细阅读更换系统盘注意事项后,单击 确定,更换系统盘。 在 更换系统盘 页面上, 镜像类型:选择自定义镜像、共享镜像 或 镜像市场,并选择需要的镜像。 系统盘:不能更换系统盘的云盘类型,但是您能根据业务需求和新镜像的需求扩容系统盘,最大容量为500 GiB。扩容时能设置的最小容量与系统盘当前容量和镜像有关,如下表所示。 镜像 扩容的容量限制(GiB) Linux(不包括CoreOS)+ FreeBSD [Max{20, 系统盘当前容量}, 500] CoreOS [Max{30, 系统盘当前容量}, 500] Windows [Max{40, 系统盘当前容量}, 500] 说明 如果您做过 续费降配 操作,进入下一个计费周期前,您不能修改系统盘容量。 安全设置: 如果新的操作系统是Windows系统,您只能使用密码认证。 如果您的实例是I/O优化实例,而且新的操作系统是Linux系统,您能选择使用密码认证或SSH密钥对认证。您必须设置登录密码或者绑定SSH密钥对。 确认 配置费用:一般是指系统盘的费用。系统盘价格,请详见 云产品价格页。如果您选择的自定义镜像来源于镜像市场,可能会产生费用,也包括在配置费用里。镜像的计费信息,请参考 计费概述。 说明 系统盘价格说明:系统盘按起始容量起售,按起售价收费,超过起始容量后,每增加1 GiB按线性计费价格收费。起始容量的系统盘,包年包月价格的单位为 元/月,按量付费价格的单位为 元/小时。 确认无误后,单击 确定更换。 登录ECS控制台监控系统状态,完成操作系统更换大概需要10分钟。完成后,实例会自动启动。 后续操作 更换系统盘后,您可能需要做以下操作: (可选)为新的系统盘设置自动快照策略。自动快照策略与磁盘ID绑定。更换了新的系统盘后,旧磁盘上应用的自动快照策略自动失效。您需要对新系统盘设置自动快照策略。 如果更换前后都是Linux系统,而且,实例上原来挂载了数据盘并设置了开机自动挂载分区:更换系统盘后,原来系统盘中的数据盘分区挂载信息丢失。您必须在新系统盘的/etc/fstab文件写入新分区信息,并挂载分区,不需要对数据盘格式化并分区。操作步骤如下,具体的操作命令参考 Linux格式化和挂载数据盘: (建议)备份etc/fstab。 向/etc/fstab写入新分区信息。 查看/etc/fstab中的新分区信息。 运行 mount 命令挂载分区。 查看文件系统空间和使用情况:运行命令df -h。 挂载操作完成后,不需要重启实例即可开始使用新的数据盘。 相关API ReplaceSystemDisk
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  • 提交了问题 2018-06-23

    发送邮件的数量多

  • 回答了问题 2018-05-14

    我这里是远程连接的密码忘记了怎么重置密码(云服务器 ECS )

    详细解答可以参考官方帮助文档 如果在创建实例时没有设置密码,或者密码丢失,您可以在控制台上重新设置实例的登录密码。本文仅描述如何在 ECS 管理控制台上修改实例登录密码。 说明 对于正在运行的实例,在控制台上修改实例密码后,您需要重启实例才能使新密码生效。重启操作可能会对您的业务造成影响。请提前规划好操作时间,建议在业务低谷时操作,将影响降到最低。 前提条件 实例必须处于稳定状态,比如 已停止、运行中。关于实例的状态,请参考 实例生命周期。 操作步骤 按以下步骤在控制台上修改一台或多台实例的登录密码: 登录 ECS管理控制台。 在左侧导航栏中,单击 实例。 选择地域。 根据需要修改密码的实例数量,执行不同的操作: 修改一台实例的登录密码:选择实例,在 操作 列,选择 更多 > 重置密码。 同时修改多台实例的登录密码:选择多台处于稳定状态的实例,在列表底部单击 重置密码。 在弹出的 重置密码 对话框中,设置符合要求的新密码,再单击 提交。 (可选)如果是阿里云主账号,您需要获取并输入手机验证码,再单击 确定。 说明 RAM 子账号 根据所授权限不同,可能不需要执行这步操作。 根据实例的状态,执行不同操作: 运行中 的实例:重启实例 使新密码生效。 已停止 的实例:启动实例后新密码自动生效。 相关操作 如果需要修改密码,您可以在 步骤 3:远程连接ECS实例 后,参考 在实例内部修改登录密码 进行操作。
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  • 回答了问题 2018-04-23

    客户反映用户抄送邮箱到这个邮箱里没有收到邮件,其它两个邮箱都有收到

    详细解答可以参考官方帮助文档问题描述:客户给外域发信,提示发送成功,并没有收到退信,但是对方表示并未收到邮件。 解决方法:客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信,且查询日志是成功投递的状态,则说明邮件已经被对方服务器成功接收,可请客户联系收信方检查是否邮件被放置在垃圾箱了。 或者是被其设置的某个邮件规则,分拣到了对应的邮件夹内。如果检查后依旧没有,需请收信方联系其邮箱服务商,检查核实为何邮件成功收取到服务器后,没有继续投递给收信人,此过程发信方无法协助客户查询。
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  • 提交了问题 2018-04-09

    在虚拟主机管理页面设置默认页

  • 提交了问题 2018-03-14

    购买阿里云ecs服务器能否退款

  • 回答了问题 2018-03-01

    不能上传大于8M

    详细解答可以参考官方帮助文档 虚拟主机在上传导入MySQL数据库过程中,如果需要上传较大的数据库sql文件,可以通过MySQL-Front客户端工具方式进行上传解决。使用MySQL-Front工具导入方法:MySQL-Front是一个小巧的免费版管理Mysql的应用程序,可以通过访问 http://www.mysqlfront.de/ 官方网站下载该软件。以下内容介绍通过MySQL-Front软件对虚拟主机的MySQL数据库进行 删除、创建和导入数据的操作方法。 MySQL-Front登录:打开MySQL-Front,点击新建,弹出新建连接窗口(图1)。输入以下信息后,点击确定进行登录:名称:用于分辨此连接的信息,可以不填,会自动以host信息命名。Host:请填写数据库连接地址。例如qdmxxxxxxxx.my3w.com端口:默认3306,请勿修改用户:请输入数据库用户名。密码:如果不知道可以登录主机控制面板重置数据库密码。图1登录后如图2。点击sql编辑器输入 drop database qdmxxxxxxxx_db; (注:这里的qdmxxxxxxxx_db需要替换为您实际的数据库名称)然后点击执行(绿色三角按钮),即可删除数据库,清空所有数据。注意:此操作会清空所有数据,清空后将无法恢复,请确认已经进行了备份,或者已经不需要。图2删除后左侧就没有数据库了(图3):图3在sql 编辑器窗口输入 create database qdmxxxxxxxx_db; (注:这里的qdmxxxxxxxx_db需要替换为您实际的数据库名称)执行后就可以在左侧看到数据库了。注意:只能创建主机控制面板查到的数据库名称,不能使用自定义数据库名。 图4右键单击数据库名,选择输入—sql 文件(图5)。打开如图6所示的界面,选择要导入的sql文件,然后点击打开,即开始导入(图7)。注意:要选择编码。如果选择错误会导致导入出错,这里选择的是utf8(图6)。图5图6图7如问题还未解决,请联系售后技术支持。
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  • 回答了问题 2017-12-26

    挂载硬盘

    详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景: Linux(Aliyun Linux 64位) 服务器前提:使用root身份登录步骤:1. 查看磁盘列表,命令:fdisk –l 。在下面的截图中,我们能看到一块数据盘:/dev/xvdb1 ,系统已经自动给/dev/xvdb1划分了分区。   2. 格式化/dev/xvdc1分区,命令:mkfs.ext3 /dev/xvdb1 。 3. 挂载/dev/xvdc1分区到/data1目录下:命令:mkdir /mnt      mount /dev/xvdb1 /mnt      ls -l /mnt      df -h 4.  如果要让这个挂载持久,需要再修改一下/etc/fstab .命令:echo '/dev/xvdb1 /mnt ext3 defaults 1 2' >> /etc/fstab     。    问题场景:Windows 服务器前提:用管理员身份登录步骤:1. 打开磁盘管理器。在 开始菜单 > 运行 > 输入 diskmgmt.msc  打开磁盘管理界面,可以看到有一块没有设置盘符的新磁盘(磁盘2)。  2. 创建新的磁盘分区,在磁盘2的图示上单击 右键 > 新建磁盘分区 。 打开 新建磁盘分区向导 。一路下一步,在这个界面中,确保选中红线标注的这两项,选中后继续单击 下一步 ,开始磁盘分区和格式化操作。   3、 确认成功。格式化完毕后,看到 磁盘2 上已经分配了盘符(新加卷 (F:)),说明操作成功。此磁盘已经可以正常使用。  如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。 
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