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你好，在Elasticsearch集群状态健康的情况下，出现连接失败，优先参考以下方式自助排查：阿里云Elasticsearch与访问服务所在网络需在同一vpc下或网络是互通，请进入实例控制台查看阿里云es的vpc信息。 提示： 借助telnet,ping，curl等工具联通性，非同一vpc网络，可使用云企业网或阿里云NAT进行打通。确保业务测端口或白名单均开放，如ecs上自建ES与云ES做迁移，确保安全组下开放9200；阿里云masql同步到云es，确保云mysql和云es 白名单开放。密码忘记，请重置，详情请参考官网文档。首次开启es公网域名访问，需先删除白名单的default分组中的127.0.0.1，并添加本机IP，详情请参考官网文档。 提示：请确保输入的本地网络ip或网段是正确的。本地浏览器所在公网，请在控制台复制kibana公网域名进行访问；浏览器所在网络是内网，并与阿里云ES 所在vpc网络互通，请在控制台复制kibana内网域名进行访问。通过阿里云ES域名访问，请确保域名及端口的正确性,如域名拼接完整性、确少字母、未加端口号等。确保企业防火墙，路由等安全设备没做限制。

你好，该问题和负载均衡SLB的健康检查机制有关。由于TCP协议对上层业务的状态无感知，同时，为了降低健康检查成本以及对后端服务的冲击，负载均衡SLB针对TCP监听的健康检查只进行简单的TCP三次握手，而后直接发送RST数据包断开TCP连接，没有进一步的业务数据交互，导致上层业务认为连接异常，如Java连接池等，所以抛出Connection reset by peer异常。详细的数据交互过程如下：负载均衡SLB实例向后端服务端口发送SYN请求包。后端服务器收到请求后，如果端口状态正常，则按照正常的TCP协议机制返回相应的SYN和ACK应答包。负载均衡SLB实例成功收到后端服务端口的应答，则认为端口监听是正常的，判定健康检查成功。负载均衡SLB实例向后端服务端口直接发送RST数据包主动关闭连接，结束本次健康检查操作，并且不发送业务数据。针对该问题，请结合业务的需求和实际情况，从下列两种解决方案中选择适合你的方案：方案一：更换监听类型更换负载均衡SLB的TCP监听为HTTP监听或HTTPS监听，详情请参见添加HTTP监听、添加HTTPS监听。方案二：日志过滤在上层业务的层面，对负载均衡SLB健康检查的IP地址段做日志过滤，忽略相关错误信息。说明：负载均衡SLB的健康检查地址段为100.64.0.0/10。

你好，CLB报错There is backend server has reached to the quota limit number of load balancers that it could be related to，是提示你的slb后端的ecs数量已经达到了配额限制，登录slb控制台，点击左侧导航栏的配额管理，看下是否配额满了，可以点击后面的申请，去申请下配额，申请成功后就可以继续添加。

你好，默认数据节点的磁盘使用率超过95%，系统会对阿里云ES集群中的每个索引强制设置read_only_allow_delete属性，此时索引将无法写入数据，只能读取和删除对应索引，可能会影响阿里云ES服务。

 你好，你需要先检查下对应表里data_change_last_time 是否有null值。然后确保插入的格式是 now() 函数获取的当前值，如果出现类似于0000-00-00 00:00:00则会影响到管道读取数据的，建议使用now()进行覆盖。

你好，当你需要通过公网或私网来访问阿里云Elasticsearch实例时（私网默认开启，公网进入控制台安全配置开启），可将待访问设备的IP地址加入到实例的公网或私网访问白名单组中，请参考帮助文档。配置时，需要注意： 配置公网地址访问白名单时，需要先打开公网地址开关（默认关闭），再进行操作；白名单下的IP地址或者IP网段数量最多支持300个；如果你设置的白名单为IP网段的形式，那么你填写的IP地址需要为掩码计算后子网网段的第一个IP地址；阿里云Elasticsearch 7.16等部分版本和部分地域（成都、广州、乌兰察布）的实例不支持将IP白名单配置为0.0.0.0/0，实际请以页面报错提示为准。如果您的IP地址会随时变化，建议您配置对应网段；阿里云Elasticsearch不允许同时配置0.0.0.0/0和一个或多个具体的IP地址或IP网段，否则系统会提示报错。如果你需要配置0.0.0.0/0用来测试，请单独配置。

你好，出现该失败原因，你可按如下流程进行处理：可能原因：你提交的信息可能存在错误或不是真实有效的信息。审核机构的系统数据可能存在延迟造成实名认证验证失败。处理方法：如你提交的信息存在错误或者非真实有效的信息，请您核实信息后重新提交实名认证，或更换新的有效证件进行实名认证。如你可检查一下你联系人处填写的信息是否为个人姓名，如填写的是你公司的名称，需修改为个人姓名。如你的信息核实无误且真实有效，请你等待1~3个工作日后重新提交实名认证。

你好，MaxCompute同步提示 :ERROR. token : XXX is reserved keyword, you shoud use `XXX`，一般因为字段是保留关键字，需要你用单引号进行转义，如果你是数字开头的列，需要将任务转成脚本模式，然后数据开头的列都写成这个格式 '`01号`' ，否则会报关键字异常。详细请参考：https://help.aliyun.com/document_detail/27872.html

你好，Spark使用网盘进行本地存储。Shuffle数据和BlockManager溢出的数据均存储在网盘上。网盘的大小通过spark.hadoop.odps.cupid.disk.driver.device_size参数控制，默认为20 GB，最大为100 GB。如果调整到100 GB仍然报此错误，需要分析具体原因。常见原因为数据倾斜，在Shuffle或者Cache过程中数据集中分布在某些Block。此时可以缩小单个Executor的核数（spark.executor.cores），增加Executor的数量（spark.executor.instances）。

你好，此报错原因为作业instance数量超过限制，当前ODPS中会限制单个作业中最多不能超过10万个instance，而作业中的instance是和你输入的数据量和SQL的结构密切相关的。 set odps.sql.mapper.split.size=4096; 在正式的sql前面加上这句，设定一个map的最大数据输入量，单位M,默认256M。 你可以通过控制这个变量，从而达到对map端输入的控制。其它MaxCompute作业报错问题，你可以参考帮助文档。

如果你没有自定义PSP，出现该报错是因为你把默认PSP删除了，恢复使用默认的PSP规则即可。具体操作，请参见使用Pod安全策略。如果你需要自定义PSP，具体操作，请参考使用PSP安全策略。

您好，创建PV失败，PVC Event提示“The specified AZone inventory is insufficient”。问题原因为ECS库存不足，导致创建云盘失败。建议更换云盘类型或者更换Azone。

Ingress Pod的负载均衡默认是TCP 443 和TCP 80，您可以创建一个HTTPS/HTTP类型的负载均衡，将Ingress-nginx的监听由从四层改为七层。说明 修改监听时服务会有短暂中断，建议在业务低谷期进行修改监听操作。创建证书，并记录cert-id。具体操作，请参见选择阿里云签发证书。通过Annotation将Ingress所用负载均衡的监听由四层改为七层。登录容器服务管理控制台。在控制台左侧导航栏中，单击集群。在集群列表页面中，单击目标集群名称或者目标集群右侧操作列下的详情。在集群管理页左侧导航栏中，选择网络 > 服务。在服务页面顶部设置命名空间为kube-system，单击ingress-nginx-lb右侧操作列下的查看YAML。在编辑YAML对话框中annotations参数下添加以下内容，然后单击更新。service.beta.kubernetes.io/alibaba-cloud-loadbalancer-protocol-port: 'http:80,https:443'service.beta.kubernetes.io/alibaba-cloud-loadbalancer-cert-id: '${YOUR_CERT_ID}'验证通过Annotation将负载均衡的监听由四层改为七层成功。在服务页面单击ingress-nginx-lb右侧的监控信息。单击监听页签，可以看到监听的前端协议显示HTTP:80和HTTPS:443，说明通过Annotation将负载均衡的监听由四层改为七层成功。

创建Ingress时，出现上述报错，原因是布置了多套Ingress，而各Ingress之间使用了相同的资源 （可能包括Secret、服务、Webhook配置等），导致Webhook执行时与后端服务通信时使用的SSL证书不一致，从而出现错误。重新部署两套Ingress，两套Ingress包含的资源不能重复。关于Ingress中包含的资源信息，请参见在ACK组件管理中升级Nginx Ingress Controller组件时，系统所做的更新是什么？。

你好，请按照以下步骤进行排查：Docker客户端不要设置代理。执行docker info命令，查看一下proxy相关配置。企业版本默认是存放到oss里面的，可以看下对应的bucket是否被删除了。可以检查AliyunContainerRegistryDefaultRole的授权信息，如果为空就代表是异常。

你好，使用ps -ef | grep 'arms-bootstrap命令，查看命令行启动参数中是否成功安装ARMS Agent，成功安装时，如下图所示：命令行中的Darms.licenseKey的值必须与ARMS接入应用页面显示的License Key一致

你好，你可以在Agent目录的Version文件中查看Agent版本。例如：2.5.8_cf020486_20190816150025表示Agent版本为2.5.8，Agent发布时间为2019年8月16日。如果你的Agent版本为2.5.8.1或以上，则可在不重装Agent的情况下更改Java应用名称，请修改Deployment内的armsPilotCreateAppName参数并重启Pod即可（说明2019年8月20日之后下载的Agent默认都支持该功能）。应用名称更改成功后稍等片刻，旧名称的应用下将不再有监控数据上报，且新名称的应用下将有监控数据上报。如果你的Agent版本低于2.5.8.1，请先卸载Agent再重新安装，并在重新安装时使用新的应用名称。手动安装的Agent的卸载方法，请参见如何卸载以通用方式安装的Agent。以脚本自动安装的Agent的卸载方法，请参见如何卸载以快速方式安装的Agent。ECS应用的Agent卸载方法，请参见如何卸载ECS中Java应用的Agent。

你好，该报错仅出现在消息队列Kafka版的公网实例中。通常因为网络问题、客户端鉴权（sasl.mechanisms）失败解决方案。请确保servers配置正确。通过telnet命令排除网络问题。如果网络正常，请参考如下内容，确认鉴权正常。RAM主子账号授权请参考https://help.aliyun.com/document_detail/146601.htm消息队列Kafka版Demo库请参考https://code.aliyun.com/alikafka/aliware-kafka-demos/tree/master?spm=a2c4g.11186623.2.6.59452f230hcvaU    提示：该方案仅适用于消息队列Kafka版的公网实例。

你需要通过公网（例如在本地非阿里云ECS服务器）使用消息队列RocketMQ版服务，请将Topic和Group ID都创建在公网地域下的实例中。生产端和消费端可以部署在本地或者部署在任意地域的ECS 上，前提是本地服务器或者相应的 ECS 需要能够访问公网。有关地域的详细介绍请参见地域和可用区。

你好，消息队列RocketMQ删除Topic报错delete topic from namesrv failed，可能会存在本身网络抖动，建议你刷新页面再次尝试操作一次。如果您通过API删除报错您可以在错误中心进行查看。控制台删除Topic请参考https://help.aliyun.com/document_detail/199535.html通过API删除Topic请参考https://help.aliyun.com/document_detail/29592.htm