如何变更账号的实名认证信息

详细解答可以参考官方帮助文档

特别说明：

• 如果通过淘宝/1688/支付宝已实名认证的账号登录阿里云，需要到对应的网站修改实名认证信息。

• 如果账号下存在使用中的后付费产品，例如，按量付费的 ECS 、OSS、SLB、CDN、OCS 等，变更实名认证期间，请保证账号下余额充足，以免欠费导致停机。

未实名认证变更账号所有者

如果您的会员账号未实名认证，点此进行 实名认证。实名认证时，请提供新所有者的信息。实名认证信息直接影响账号归属。

已实名认证后变更账号所有者

已实名认证后，变更会员所有者名称、会员身份分为四种情况：

• 由 A 公司变为 B 公司

  单击下载《会员帐号所有人变更申请表》，并按照 会员账号变更条件 第 1条或第 4 条准备资料及提交变更申请。

• 由公司变为个人

  单击下载《会员帐号所有人变更申请表》，并按照 会员账号变更条件 第 2 条准备资料及提交变更申请。

• 由个人 A 变为个人 B

  1. 先登录进入 工单入口 提交工单解除实名认证，由工作人员审核后将原实名认证信息清除。
     请提供以下资料：
     • 单击下载《解除实名认证申请表》，并填写。

     • 提供会员帐号所有者手持二代身份证的正面和手持二代身份证反面照片（拍照时，请手持身份证，拍摄身份证和本人上半身）。如您的姓名有所变更，即户籍变更，请附上户籍管理部门出具的姓名变更证明。

     • 支付凭证。请提供账号下任意一张阿里云有效业务的发票，或任意一张汇款凭证，或任意一笔支付的支付宝、电子银行等支付截图。特殊情况下，可能需要多笔支付凭证。
  2. 原实名认证信息清除后，再重新进行个人实名认证。

• 由个人变为公司

  • 在线自助变更
    1. 请登录进入 工单入口 提交工单，由工作人员审核后将原实名认证信息清除。所需资料，请参见 由个人 A 变为个人 B 。

    2. 原实名认证信息清除后，再重新进行企业实名认证。

  • 线下申请变更
    若您无法进行线上企业实名认证，请点击下载《会员帐号所有人变更申请表》并按照 会员账号变更条件 第 3 条准备资料及提交变更申请。

申请资料邮寄地址

地址：北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心.望京A座B1小邮局

收件人：阿里云客服部 娴梦 收

邮编：100102

联系电话：95187（可不填写）