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账号已实名认证但购买/试用产品时仍提示需要实名认证

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账号已实名认证但购买/试用产品时仍提示需要实名认证

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阿里云服务支持 2022-12-28 15:02:26 360 0

来自：阿里云支持与服务

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阿里云服务支持

官方回答

您可在账号实名认证页面来确认是否已完成账号的认证。如显示已完成实名认证却仍提示未认证，您可退出账号，尝试刷新浏览器缓存或更换浏览器后重新登录。

2022-12-28 15:06:58

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申公豹

这种情况一般是网络延迟问题，检查一下自己的网络，刷新一下，或者点击F5，重新加载一下试试。

2022-12-29 08:06:30

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问答分类：

实人认证

问答标签：

实人认证产品实人认证账号账号实人认证

问答地址：

开发者社区 > 阿里云支持与服务 > 问答

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