如果客户在活动前（目前最早查看到的是8月13号）购买的云电脑，显示无法开启电竞模式
如果客户在活动前（目前最早查看到的是8月13号）购买的云电脑，显示无法开启电竞模式
展开
收起
2
条回答
写回答
写回答
-
参考工单：000FLDUWTR 研发给的反馈是确实不支持，需要重新购买，建议case by case确认，先确认其他可能的问题，拿不准找研发单独确认，不要让客户轻易尝试退订
2024-09-06 13:01:06赞同 10 展开评论 打赏 -
北京阿里云ACE会长早期购买的云电脑可能未预装最新的系统或配置，不足以支持电竞模式。
若版本低于 2.2.13-R-20240829.224040 ，您需要通过镜像分享码导入最新版本的镜像来升级。具体操作请参照官方指南。
登录无影云电脑控制台，检查是否有任何账户相关的限制或需要进行的授权操作。
2024-09-06 09:09:09赞同 8 展开评论 打赏
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
