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云呼叫中心登录提示未被授权

云呼叫中心登录提示未被授权

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提个问题 2024-05-30 18:05:55 33 0
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  • 问题原因
    登录使用的账号没有被添加到对应的云呼实例中。

    解决方案
    请联系云呼实例对应的管理员,将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中,具体操作如下:

    登录云呼叫中心控制台,在左侧导航栏选择客户管理>坐席,进入坐席页面。
    在坐席页面,选择批量管理>RAM导入,单击同步RAM用户,勾选RAM用户,单击确定。

    image.png

    参考文档https://help.aliyun.com/document_detail/446458.html?spm=a2c4g.11186623.0.i68

    2024-05-31 09:15:33
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