钉钉第三方企业应用,在开通的时候就选中了对所有员工可见,但是在请求主部门,也就是id为1的部门下面,去获取员工时,报错请求的部门id不在授权范围内?
您遇到的问题是第三方企业应用在尝试获取ID为1的主部门下员工时,系统提示“请求的部门id不在授权范围内”。根据您提供的信息,您在开通应用时已设置其对所有员工可见。针对这一情况,您可以参照以下步骤进行排查:1. 企业内部应用:• 登录钉钉开发者平台。• 进入“企业内部应用”管理界面。• 查看所使用的应用的“接口权限” -> “通讯录权限” -> “授权范围”,确认是否包含对主部门(ID为1的部门)及其下级部门和员工的访问权限。• 第三方企业应用:• 请授权企业主管理员在手机端操作: • 打开钉钉工作台。• 点击右上角的应用市场。• 点击右下角的“我的”。• 选择“应用&模板”。• 在应用列表中找到对应的应用,点击右侧的“…”。• 进入“设置”,查看“可见范围”选项。• 确认是否已正确设置为对所有员工可见,包括主部门及其下级部门的所有员工。如有误,请重新调整可见范围设置。如果上述检查均无误,建议参考文档常见错误以获取更详细的故障排查指导或联系钉钉技术支持获取进一步帮助。如果您在排查过程中发现任何与预期设置不符的情况,请及时进行相应调整,确保应用的权限设置与实际需求相匹配。请注意,基于给定资料,以上为可能的解决方案。若问题依然存在,建议详细记录错误发生的具体场景、操作步骤及系统反馈信息,以便更准确地定位问题所在。 ,此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”
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