我自己在控件台配置好 外呼的场景和任务后,需要按什么顺序调用阿里云OpenAPI 才能正常执行一次外呼并查看外呼的结果?因为有些我是在控件台先操作的,有些需要新创建。我现在需要一个完整的“智能外呼” 的调用流程或者是正常执行完一次任务的调用顺序,
阿里云智能外呼的调用流程如下:
创建呼叫任务:首先,您需要使用阿里云OpenAPI创建一个呼叫任务。这包括设置任务名称、呼叫时间、呼叫号码等参数。您可以使用CreateOutboundCallTask
接口来完成此操作。
配置外呼场景:接下来,您需要为呼叫任务配置外呼场景。这包括设置外呼策略、话术模板等。您可以使用SetScene
接口来配置外呼场景。
启动呼叫任务:在完成呼叫任务和外呼场景的配置后,您需要启动呼叫任务。您可以使用StartOutboundCallTask
接口来启动呼叫任务。
监听呼叫结果:在呼叫任务启动后,您可以使用阿里云OpenAPI监听呼叫结果。例如,您可以使用DescribeCallRecords
接口查询呼叫记录,以查看外呼的结果。
处理呼叫结果:根据监听到的呼叫结果,您可以执行相应的操作,例如发送通知、更新数据等。
以下是一个简单的示例,展示了如何使用阿里云OpenAPI执行一次智能外呼:
from aliyunsdkcore.client import AcsClient
from aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ClientException
from aliyunsdkoutboundbot.request.v20191230 import CreateOutboundCallTaskRequest, SetSceneRequest, StartOutboundCallTaskRequest, DescribeCallRecordsRequest
# 创建AcsClient实例
client = AcsClient('<accessKeyId>', '<accessSecret>', '<regionId>')
# 创建呼叫任务
request = CreateOutboundCallTaskRequest.CreateOutboundCallTaskRequest()
request.set_PhoneNumber("13800138000")
request.set_CallTime("2022-01-01T00:00:00Z")
request.set_ScenarioName("example_scenario")
response = client.do_action_with_exception(request)
task_id = response['Data']['TaskId']
print("Task ID:", task_id)
# 配置外呼场景
request = SetSceneRequest.SetSceneRequest()
request.set_SceneName("example_scene")
request.set_ScenarioName("example_scenario")
response = client.do_action_with_exception(request)
print("Scene ID:", response['Data']['SceneId'])
# 启动呼叫任务
request = StartOutboundCallTaskRequest.StartOutboundCallTaskRequest()
request.set_TaskId(task_id)
response = client.do_action_with_exception(request)
print("Task status:", response['Data']['Status'])
# 监听呼叫结果
request = DescribeCallRecordsRequest.DescribeCallRecordsRequest()
request.set_PageSize(10)
response = client.do_action_with_exception(request)
call_records = response['Data']['CallRecords']
for record in call_records:
print("Call result:", record['Content'])
请注意,您需要将<accessKeyId>
、<accessSecret>
和<regionId>
替换为您的实际值。此外,您还需要根据实际情况调整代码中的电话号码、呼叫时间和场景名称等参数。
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