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我自己在控件台配置好 外呼的场景和任务后,需要按什么顺序调用阿里云OpenAPI ?

我自己在控件台配置好 外呼的场景和任务后,需要按什么顺序调用阿里云OpenAPI 才能正常执行一次外呼并查看外呼的结果?因为有些我是在控件台先操作的,有些需要新创建。我现在需要一个完整的“智能外呼” 的调用流程或者是正常执行完一次任务的调用顺序,

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三分钟热度的鱼 2023-12-13 19:39:18 36 0
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    阿里云智能外呼的调用流程如下:

    1. 创建呼叫任务:首先,您需要使用阿里云OpenAPI创建一个呼叫任务。这包括设置任务名称、呼叫时间、呼叫号码等参数。您可以使用CreateOutboundCallTask接口来完成此操作。

    2. 配置外呼场景:接下来,您需要为呼叫任务配置外呼场景。这包括设置外呼策略、话术模板等。您可以使用SetScene接口来配置外呼场景。

    3. 启动呼叫任务:在完成呼叫任务和外呼场景的配置后,您需要启动呼叫任务。您可以使用StartOutboundCallTask接口来启动呼叫任务。

    4. 监听呼叫结果:在呼叫任务启动后,您可以使用阿里云OpenAPI监听呼叫结果。例如,您可以使用DescribeCallRecords接口查询呼叫记录,以查看外呼的结果。

    5. 处理呼叫结果:根据监听到的呼叫结果,您可以执行相应的操作,例如发送通知、更新数据等。

    以下是一个简单的示例,展示了如何使用阿里云OpenAPI执行一次智能外呼:

    from aliyunsdkcore.client import AcsClient
    from aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ClientException
    from aliyunsdkoutboundbot.request.v20191230 import CreateOutboundCallTaskRequest, SetSceneRequest, StartOutboundCallTaskRequest, DescribeCallRecordsRequest
    
    # 创建AcsClient实例
    client = AcsClient('<accessKeyId>', '<accessSecret>', '<regionId>')
    
    # 创建呼叫任务
    request = CreateOutboundCallTaskRequest.CreateOutboundCallTaskRequest()
    request.set_PhoneNumber("13800138000")
    request.set_CallTime("2022-01-01T00:00:00Z")
    request.set_ScenarioName("example_scenario")
    response = client.do_action_with_exception(request)
    task_id = response['Data']['TaskId']
    print("Task ID:", task_id)
    
    # 配置外呼场景
    request = SetSceneRequest.SetSceneRequest()
    request.set_SceneName("example_scene")
    request.set_ScenarioName("example_scenario")
    response = client.do_action_with_exception(request)
    print("Scene ID:", response['Data']['SceneId'])
    
    # 启动呼叫任务
    request = StartOutboundCallTaskRequest.StartOutboundCallTaskRequest()
    request.set_TaskId(task_id)
    response = client.do_action_with_exception(request)
    print("Task status:", response['Data']['Status'])
    
    # 监听呼叫结果
    request = DescribeCallRecordsRequest.DescribeCallRecordsRequest()
    request.set_PageSize(10)
    response = client.do_action_with_exception(request)
    call_records = response['Data']['CallRecords']
    for record in call_records:
        print("Call result:", record['Content'])
    

    请注意,您需要将<accessKeyId><accessSecret><regionId>替换为您的实际值。此外,您还需要根据实际情况调整代码中的电话号码、呼叫时间和场景名称等参数。

    2023-12-14 21:58:16
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