阿里云云客服的新版聊天窗接入方式分为两种,分别是JS SDK接入和Web API接入。
JS SDK接入:通过在网页中嵌入JS SDK代码,实现与阿里云云客服的交互。具体接入方式和步骤可以参考阿里云官方文档中的JS SDK接入指南。
Web API接入:通过调用阿里云云客服提供的Web API接口,实现与阿里云云客服的交互。具体接入方式和步骤可以参考阿里云官方文档中的Web API接入指南。
在新版阿里云云客服中,聊天窗接入可以通过以下步骤进行:
登录到阿里云云客服控制台:打开阿里云官方网站,在顶部导航栏点击 "登录",使用你的阿里云账号登录。
进入云客服控制台:在阿里云控制台首页,使用搜索栏搜索并选择 "云客服",进入云客服控制台。
创建机器人:在云客服控制台中,选择 "机器人管理"。如果还没有创建机器人,点击 "新建机器人",按照页面提示填写相关信息来创建一个机器人。
配置聊天窗接入:在机器人管理页面,找到你要配置的机器人,点击其右侧的 "设置" 按钮,在弹出的菜单中选择 "渠道配置"。
选择聊天窗接入类型:在渠道配置页面,选择 "聊天窗接入"。这将允许你通过嵌入的聊天窗口与机器人进行交互。
配置聊天窗参数:填写聊天窗接入的相关参数,如窗口尺寸、样式、语言等。你可以根据需要自定义聊天窗口的外观和功能。
生成代码并嵌入网站:完成聊天窗配置后,点击 "生成代码" 按钮。系统将为你生成相应的代码片段。将这些代码粘贴到你的网站中适当的位置即可完成聊天窗口的接入。
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