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阿里云盘APP,无法登录

阿里云盘APP,无法登录。

手机:红米K30Pro,安卓手机。

已尝试方式:

1、更新或卸载APP重新下载。
2、短信验码方式
3、账号密码方式
4、第三方关联登录

以上全部无法登录

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游客5bwtmzdpifemy 2023-07-22 14:54:15 1462 0
4 条回答
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  • 北京阿里云ACE会长

    可能是由以下原因导致的:

    网络连接问题:请确保您的手机已经连接到互联网,并且网络连接正常。可以尝试使用其他APP或者浏览器访问网站,以检查网络连接是否正常。

    服务器维护或故障:阿里云盘APP可能会出现服务器维护或故障的情况,导致无法登录。可以尝试等待一段时间后再进行登录尝试。

    账号或密码错误:请确保您输入的账号和密码正确,以及密码是否过期或被修改。可以尝试使用阿里云官网或者其他设备进行登录,以验证账号和密码是否正确。

    安全设置问题:阿里云盘APP可能会受到安全设置的限制,导致无法登录。可以尝试检查账号的安全设置,例如登录保护、IP限制等,以确保登录权限正常。

    2023-07-27 23:20:12
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  • 可以试下网页版是否可以正常登录。https://www.aliyundrive.com/drive。
    确认下阿里云盘的服务是否正常。
    image.png

    2023-07-23 00:57:24
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  • 云端行者觅知音, 技术前沿我独行。 前言探索无边界, 阿里风光引我情。

    如果您在阿里云盘APP上尝试了多种方式仍无法登录,请尝试以下解决方法:

    1. 检查网络连接:确保您的手机网络连接正常,可以尝试切换到其他网络环境,如Wi-Fi或移动数据网络,然后再次尝试登录。

    2. 清除缓存和数据:在手机的设置中找到阿里云盘APP,尝试清除其缓存和数据,然后重新启动APP并尝试登录。

    3. 检查账号和密码:确保您输入的账号和密码是正确的,可以尝试在其他设备或浏览器上使用相同的账号和密码进行登录,以确认其有效性。

    4. 联系客服支持:如果以上方法仍无法解决问题,建议您联系阿里云盘的客服支持团队,向他们报告您的问题并寻求进一步的帮助和指导。

    2023-07-22 23:29:45
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  • 如果您无法在阿里云盘APP上登录,尝试了多种方式仍然无法成功登录,请尝试以下解决方法:

    1. 网络连接:确保您的手机网络连接正常,并且可以正常访问其他网站和应用程序。尝试切换到其他网络(如Wi-Fi或移动数据)来查看是否有改善。

    2. 清除缓存和数据:在您的手机设置中找到阿里云盘应用程序,尝试清除应用程序的缓存和数据。然后重新启动应用程序并尝试登录。

    3. 重置密码:如果您使用账号密码方式登录,并且无法登录,尝试通过阿里云官方网站或相关渠道重置密码。确保您输入的密码是正确的,并且不包含任何错误或多余的空格。

    4. 更新应用程序版本:确保您正在使用最新版本的阿里云盘应用程序。前往应用商店(如Google Play商店)检查更新,如果有可用的新版本,请安装并尝试登录。

    5. 联系技术支持:如果以上方法均未解决问题,建议您联系阿里云客服或技术支持团队,向他们提供详细的错误信息和您的手机型号等相关信息,以便他们能够更好地帮助您解决登录问题。

    2023-07-22 16:20:34
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