Cloud Call Center一般是以云服务的方式提供呼叫中心的功能,因此一般不涉及到固定电话号码的使用。相反,它通常使用虚拟电话号码,这些号码可以用于呼入和呼出,并能够在云端进行管理和配置。
可以向运营商申请的,号码都是通过申请来的。云呼控制台左边菜单的号码线路申请中有第三方线路申请。此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
Cloud Call Center通常会提供固定的号码,这个号码可以用于呼入和呼出。当呼入时,用户可以拨打这个固定号码来联系客服或者呼叫中心。而在呼出时,客服人员可以使用这个固定号码作为呼出号码,以保护客户的隐私和统一呼出标识。
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