邮箱没有完成实名认证发生解析异常，客户发来的邮件在邮箱经过实名认证解析正常时如何追回？
如题，请帮忙加急处理，因为我们丢失的邮件对我们来说相当重要，谢谢。
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阿里云论坛版主，QQ 1978638808温馨提示：
2016年7月18日8点起，.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证，否则域名会处于锁定状态（Serverhold），无法正常使用。
.com/.net域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1-2天），域名状态将短暂解除锁定（即显示OK状态）。注册成功 5 天内，若没有提交实名认证资料并通过审核，域名将继续被注册局锁定；
锁定的域名解析无法添加或生效，需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。具体实名认证流程请参考如下链接：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35882.html
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2019-03-20 08:56:02赞同 展开评论 打赏
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