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VOD-视频点播客户端上传视频成功videoid返回为null怎么去排查问题了?

VOD-视频点播客户端上传视频成功videoid返回为null怎么去排查问题了?

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三分钟热度的鱼 2023-06-12 20:35:03 255 0
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  • 如果VOD-视频点播客户端上传视频成功,但是videoid返回为null,那么可以按照以下步骤进行问题排查:

    1. 检查上传API返回结果:在上传视频的API中,可以获取到服务器返回的完整响应信息。可以检查返回结果的相关字段是否存在异常,比如HTTP状态码、响应Header、响应体、错误码和错误信息等。

    2. 检查上传设置是否有误:可以确认上传相关的配置设置是否正确,比如上传文件的大小、文件格式、上传路径和授权信息等;同时,还需要检查上传的文件是否已经过期、文件是否被占用、服务器是否过载或者网络连接是否正常等。

    3. 检查VOD服务是否已经开通:如果VOD服务还未开通或者已经过期,会导致上传视频时缺少相应的权限或者资费不足,从而导致上传失败或者videoid返回为null

    4. 检查上传SDK是否有误:如果使用SDK上传视频,可以确认SDK的版本和配置是否正确,并可以捕捉相关异常信息和事件日志,以便更好地定位问题。

    上述是比较常见的问题排查方法,建议您仔细对照上述方法进行排查并逐一排除,找到问题的根源并进行解决。

    2023-06-13 08:44:05
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  • 北京阿里云ACE会长

    如果您使用VOD-视频点播客户端上传视频成功,但是返回的videoId为null,可能是由以下原因导致的:

    上传参数设置不正确 请检查上传参数是否设置正确,包括accessKeyId、accessKeySecret、securityToken、endpoint、上传地址、文件路径等参数。特别是上传地址和文件路径,需要确保能够正确访问并上传。

    上传文件大小限制 阿里云VOD上传服务有文件大小限制,如果上传的文件大小超过了限制,可能会导致上传失败或者返回的videoId为null。请检查上传的文件大小是否在限制范围内。

    上传过程中出现异常 上传过程中可能会出现异常,例如网络异常、服务异常等。如果出现异常,可能会导致上传失败或者返回的videoId为null。请检查上传过程中是否有异常信息,并进行适当处理。

    上传凭证过期 上传凭证有时效性,如果上传凭证过期,可能会导致上传失败或者返回的videoId为null。请检查上传凭证是否已过期,如果过期需要重新获取上传凭证。

    2023-06-13 08:17:40
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  • videoid返回为null可能是由于上传过程中出现了异常或错误导致的。下面是一些可能导致该问题的原因和排查方法:

    1、上传参数不正确:检查上传参数,确保上传的视频参数正确且完整。

    2、上传文件大小超出限制:检查上传的视频文件大小是否超出限制,可以查看平台的上传文件大小限制或者开发者自行设置的上传限制。

    3、网络连接问题:检查网络连接是否正常,可以尝试使用其他网络或者重新连接网络进行上传。

    4、服务端问题:可能是服务端出现了异常或错误,可以联系平台技术支持或开发者进行排查和解决。

    5、代码问题:检查客户端上传代码是否存在问题,可以调试代码并查看日志,排查代码问题。

    在排查问题时,可以先通过日志或平台提供的接口等工具获取更多的信息,确定出问题的具体原因,然后进行相应的处理和解决。

    2023-06-13 08:09:19
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