使用混合云备份HBR，安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
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官方回答ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。 【解决方案】 停止运行杀毒软件。 登录ECS实例。 如何登录ECS实例，请参见连接ECS实例。 检查该ECS实例是否安装杀毒软件。 停止运行杀毒软件。 卸载并重新安装ECS备份客户端。 登录混合云备份管理控制台。 在左侧导航栏，选择备份 > ECS文件备份。 在顶部菜单栏左上角，选择所在地域。 在ECS文件备份页面，单击新版或旧版。 找到目标ECS实例，在其操作列选择更多 > 卸载客户端。 在对话框中，单击确认。 客户端状态变更为卸载中。 待卸载完成后，找到目标ECS实例，在其操作列选择更多 > 安装客户端。 客户端状态变更为安装中，安装完成后，状态变更为已激活
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2023-03-28 15:34:13赞同 展开评论 打赏
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