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推荐回答从解决的目标问题域来看，通常理解的企业应用运维包含能够对应用系统运行期状 态进行监控、风险发现和管理、根源问题分析的工具集及与之对应的运维过程。应用监 控和运维支撑工具需要对应用服务的目标用户使用情况、应用业务流程执行过程、应用 代码执行情况及应用运行依赖的运行环境进行监控、风险监测和告警通知；应用运维过 程要能够与企业现有的 IT 运维体系对接，遵循 IT 服务管理的最佳实践 ITIL（ Information Technology Infrastructure Library）1，能够与工单管理系统、配置管理 数据库（Configuration Management Database，CMDB）2对接，组成从应用风险发现、 上报、定位到应用恢复的完整闭环运维管理流程。以上内容摘自《应用智能运维实践（试读版）》电子书，点击https://developer.aliyun.com/ebook/download/367 可下载完整版
2022-09-08 08:05:56赞同 展开评论 打赏
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