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[无法登录DMS]在Redis实例信息右上角的登录数据库跳转到淘宝错误页

[无法登录DMS]在Redis实例信息右上角的登录数据库跳转到淘宝错误页

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huafa 2019-01-18 11:10:04 654 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,关于您遇到的“在Redis实例信息右上角的登录数据库跳转到淘宝错误页”的问题,这可能是由于页面重定向错误或浏览器缓存问题导致的。尽管知识库中没有直接提及该特定错误场景,但我们可以尝试以下步骤来解决:

  1. 清除浏览器缓存和Cookies:首先,尝试清除浏览器的缓存数据和Cookies,特别是与DMS相关的会话信息,这有助于排除因缓存造成的页面加载异常。

  2. 使用隐身/无痕模式访问:打开一个新的隐私浏览窗口(如Chrome的隐身模式),然后重新尝试登录DMS并访问Redis实例,以判断是否为浏览器配置或插件冲突引起的问题。

  3. 检查网络环境:确认您的网络环境没有限制访问DMS的特定域名或路径,有时企业内部网络策略或防火墙设置可能会导致此类重定向错误。

  4. 更换浏览器或设备:如果条件允许,尝试使用另一个浏览器或设备访问DMS,以验证问题是否与当前使用的浏览器或设备相关。

  5. 联系技术支持:如果上述方法均无法解决问题,请收集错误页面的截图以及您在操作时的详细步骤,联系阿里云的技术支持团队进行进一步排查。他们能从服务器端日志等更深层次的信息中定位问题所在。

希望以上建议能帮助您解决问题。如果问题持续存在,请及时跟进获取专业帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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