运用先进的AI技术,自动挖掘企业数据源,快速构建知识体系生成业务大图;打破语音语义界限;通过智能分配与推荐,融合企业数据等因素匹配最合适的坐席进行服务;帮助坐席快速适应业务变化,长线解决企业问题。促使客户满意度和问题解决效率双重攀升,整体释放坐席效能。
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