服务器三两天就有问题，阿里你要给我个交待，服务要提升

提交工单十多次，问题始终存在，有时工单一句提问，等到回复时近一小时回复几个字，而且没有实质性作用，总给人感觉所有的事我们自己解决。之前我用万网服务器，阿里工作人员说他们没有权限解决，而我换成阿里云的了，也一样没有得到服务，卖出去的东西就没有人过问了，一遇到问题一味的推诿。总结一下阿里服务太差了，公司做太大了顾不了太多，运营监管有问题。希望阿里管理层重视下人员素质和服务能力。
我的服务器隔三差五出问题，几个站点在同一服务器上，都打不开，重启服务器就会好一段时间，过一两天又出现问题，今天反馈的工单上回复我说系统出现攻击而停的，我想问如果出现攻击就停掉，还要你们吹的服务器干嘛用，有问题也是你们解决，我们花钱要的是常态化正常运转。结果按提示修复漏洞时，要付费，我付费了，刚付完费结果服务器和网站访问正常了，这是要我们一步步付费吗？搞这些额外名目就是为了阿里吸钱？等吃过午饭过来，又发现打不开网站，还是多个网站一起不行，我试问重启服务器就能访问，付完修复漏洞的费用当时就能访问，和我的站点何干？
实在不行，我电话阿里售后电话，告诉我转接到对应部门，会电话联系我，结果几小时过去了，还没有来电话，难道我们付费买堆难泥在这吗？阿里你得给我有个交待！