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我要退掉,买错了

我要退掉,买错了
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1506703408207420 2018-09-26 12:55:39 617 0
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  • 阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/
    可以选择5天无理由退款

    五天无理由退款

    目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。

    可五天无理由退款产品

    新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。

    五天无理由退款规则说明

    • 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。
    • 服务器退款限制:  
      • 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。
      • 云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。
      • 云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。
      • 云市场产品申请全额退款条件:
        • 处于   已开通  状态,且在购买之日起 5 天内。
        • 处于   服务中  状态,在状态变为   已完成  前可申请。
    • 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。
    • 活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。
    • 活动规则中说明   不支持5天无理由退款  无法申请 5 天无理由退款。
    • 参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。

    5 天无理由退款操作方法

    登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。

    如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。


    望采纳,谢谢!

    2018-09-26 13:12:27
    赞同 1 展开评论 打赏
  • 您好,你可以点击 5天无理由退款    ,如果不符合要求, 可以通过       提交工单       退款。
    2018-09-26 13:11:38
    赞同 展开评论 打赏
  • 0bx
    lim_0bx
    https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37096.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.4ab57851qDTXjR 你可以通过这个文档看看在不在五天无理由退款的产品内还有有没有超出限制,如果都符合你可以自行退款。如果不符合,你可以提交工单申请退款。
    2018-09-26 12:59:57
    赞同 展开评论 打赏
  • 互联网小站长、java程序员、运营爱好者,关心开源与喜欢的一切,喜欢总结写攻略,对产品设计有点兴趣......
    你好,可以参考如下文档解决,望采纳。

    登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 

    如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。

    2018-09-26 12:56:56
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