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2019-05-08
短信通知模板按规范使用拼接链接后,怎样才能通过?
是什么类型的短信模板?验证码短信是不能加url的
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2019-04-21
购买的2G内存,但是在终端上看到只有1G?
先用top命令看下是哪些进程占用了内存。正常业务占用的话 最好优化下。查不到占用的进程或确定是新购的话是异常的情况话可以提交下工单
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2019-03-20
为什么公网带宽变为0后,退款金额为0
你之前买的时候是不是代金券或者活动的? 如果是的话 代金券是不退的 活动有些也是不退的。
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2019-03-20
监控里面系统磁盘BPS(bit/s)突然飙升并且整个服务器卡死
先通过日志看下是哪些进程占用了磁盘I/O
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2019-03-20
硅谷服务器无法登陆
服务器上有没有搭建过代理? 先测下通过其他国外服务器可以不可以连接这台硅谷服务器?
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2019-03-20
域名可以跨账号备案吗
可以的。
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2019-03-12
后台域名实名认证显示审核失败,阿里人工客服在后台显示实名认证“正常”
换个浏览器 清除下缓存 再重新登阿里云看下。 还是不行的话 提工单让工作人员检查下。
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2019-03-12
该服务器所有的https都无法访问
域名提供看下。 是否有解析两个ip?
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2019-03-12
服务器找不到了
https://account.aliyun.com/find_loginid/findLoginId.htm?from=login&lang=zh_CN 看下用ip找回账号 是不是在你登陆的那个账号下。
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2019-03-12
我们现在的所有服务器都是华东区的,能不能全部转到华南区?
不能。 或者可以选择创建自定义镜像 再复制镜像到华南 再通过自定义镜像创建华南实例来实现全部转移 华东实例你先看下提财务工单你的服务器是能不能退款的 域名需要修改解析到华南服务器的ip上 解析生效可能要一点时间 对业务运行有一点中断影响 建议在业务低峰期再操作
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2019-03-12
备案申请已经通过,请开通接入,谢谢。
是已经接入备案还是没有?已经接入的话 正常情况下域名就可以访问的 没接入的话参考下为文档先接入备案https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36924.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.6c2d441dmVfRZa
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2019-03-12
我做的app是给外包技术的,但是他们未经过我本人允许现在在修改后台数据,所以我要把阿里云的密码修改
要修改服务器的密码么?可以在控制台重置实例密码。 重置后要在控制台重启才生效。
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2019-03-08
域名备案了,用了一年域名不要了,怎么去掉此域名备案信息,域名已由其他公司使用了.sdmege.com
https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36936.html?spm=5176.8961142.0.0.11a87a2btJBtK4&source=5176.11533457&userCode=ffsbbyn0&type=copy
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2019-03-08
阿里云服务器哪里查看ftp的账号和密码
ECS要自行搭建ftp的 然后用户名密码自己创建 网上有很多搭建教程的 新手的话 centos最好找yum安装的教程
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2019-03-08
我们的服务器地址要怎么填写?
提“售前咨询”的工单说明自己的这个需求 会有工作人员提供给你的
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2019-03-08
我买的数据库资料在哪里看的到,
登虚拟主机控制台 https://netcn.console.aliyun.com/core/host/list2?spm=5176.2020520001.aliyun_sidebar.19.65864bd3DaCRL3
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2019-03-01
阿里云服务器凌晨流出大量流量
检查下访问日志在那个时间点有没有大量异常访问ip。有的话 有可能是被攻击了。
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2019-03-01
域名不在注册商验证库
过个3-5个工作日 域名在管局那入库后再申请
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2019-03-01
国外域名注册
可以
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2019-03-01
申请ICP证书用,需要阿里云的ISP/IDC资质等相关资质,如何获取
可以提交工单申请
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