备案控制台

开发者社区> 问答> 正文

找售后客服超困难

阿里云这么大的公司，竟然在线客服这么难找，首页显示“售前客服”我这个售后问题不好意思打，那个所谓的“云客服”我这将近十年IT码农硬是没看懂要如何使用，一堆的功能，但是没有一个功能看明白。。。。。客服无非就是一个按钮点击弹出一个对话框的事，弄得那么复杂。。。。

展开

收起

itart 2018-06-21 16:37:35 2311 0

1 条回答

写回答

取消提交回答

阿里云支持与服务

分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。

亲~阿里云官方电话是95187，售前问题转拨1，售后问题根据对应的提示音进行转拨即可哈~另外，转拨至对应产品后根据提示音可以转接到人工服务的~

2018-06-22 16:11:21

赞同展开评论打赏

问答分类：

客服工作台

问答标签：

客服工作台售后

问答地址：

开发者社区 > 云计算 > 问答

版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关问答

DataWorks MaxCompute 发生内部错误，请问怎么解决？

89

2

0

应用研发平台，用户反馈没收到，提的工单里，售后让咨询下oppo，oppo反馈是regId失效？

36

0

0

看看阿里的售后工单

2333

1

0

ECS物理机有问题，售后工单奇葩

3335

0

0

阿里云的售后实在是太不到位了1个工单处理3天了

3538

1

0

售后工单，不论上班下班时间都2小时回一句

3308

1

0

建议工单售后客服增加工号显示

4996

2

0

强烈投诉阿里云售后，一个工单处理9天还没处理完忍无可忍！！！

7232

6

0

速度来退款吧找不到怎么填写你们的售后工单

7656

2

0

OSS中使用带签名的URL，Signature的生成问题，售后客服的回复也太差了

12466

1

0

问答排行榜

最热

最新

1 【大咖问答】对话PostgreSQL 中国社区发起人之一，阿里云数据库高级专家德哥 1818945

2 据说在家办公的程序员是这样写代码的？ 1793059

3 阿里云开放端口权限 690230

4 如何升级配置 536271

5 【藏经阁一起读（27）】本周推荐《Apache Flink案例集（2022版）》，你有哪些心得？ 522805

6 【精品问答】python技术1000问(1) 514115

7 Flink Forward Asia 2021 有奖问答 512895

8 OceanBase 使用动画（持续更新） 359367

9 阿里云LNAMP(Linux + Nginx + Apache + MySQL + PHP)环境一键安装脚本 329796

10 OSS存储服务-客户端工具 321539

11 为体验实验室取一个新名字。 307464

12 企业邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示包含如下： the mta server of * reply:550 failed to meet SPF requirements 或者 the mta server of 163.com — 163mx01.mxmail.netease.com(220.181.14.141) reply:550 MI:SPF mx14,QMCowECpA0qTiftVaeB3Cg—.872S2 1442548128 http://mail.163.com/help 304068

13 Win Server 2003-2016 加密勒索事件必打补丁合集 295320

14 FLASH播放器，在IE浏览器下显示请确定您的域名已完成备案和CNAME绑定 284159

15 安全组详解，新手必看教程 277337

16 写code还是做管理，开发者如何进行职业规划？ 269095

17 惊喜翻倍：免费ECS+免费环境配置~！(ECS免费体验6个月活动3月31日结束) 255876

18 阿里云手机和阿云浏览器连接问题专帖 235686

19 请问阿里云邮箱如何开启SMTP服务啊！ 225838

20 支付宝H5 下载的时候，提示【请确保该下载文件来源安全,如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问】 225531

1 FFA 2024 大会门票免费送！AI时代下大数据技术未来路在何方？ 211

2 AI时代，存力or算力哪一个更关键？ 725

3 全网寻找 #六边形战士# 程序员，你的 AI 编码助手身份标签是什么？ 940

4 关于开发者的100件小事，你知道哪些？ 982

5 AI助力，短剧迎来创新热潮？ 579

6 "ModelScope默认的下载位置是在哪里？ 178

7 1024程序员节，开发者们都在参与社区的哪些活动？ 2159

8 关于文本框校验自定义函数的问题 315

9 执行docker search nginx 报错超时 174

10 百问求答第四期-回答问题即有机会拿冬季取暖器 929

11 宜搭-集成&自动化，怎么实现定时自动获取普通表单里的所有数据，并更新该表单里的某列数据？ 204

12 有没有大佬知道：宜搭的流程表单里如何通过js面板给成员组件赋值？ 260

13 百问求答第四期-回答问题即有机会拿冬季取暖器 693

14 域名内网可以正常访问，外网访问不了 329

15 普通人能用阿里云做什么？ 147

16 宜搭表单数据管理增加全部删除功能 228

17 获取Access Token报code: 400, body is mandatory 347

18 运动旅游开启新潮流，哪些科技手段能助力你的行程呢？ 940

19 “AI+儿童陪伴”，是噱头还是趋势？ 993

20 小白求助，跟着大模型微调教程做不太明白 587

相关课程

更多

线上Linux服务器优化经验

16041

14

去学习

项目管理与高效沟通协作

466

1

去学习

智能运维赛（复赛）：利用数据和算法，快速定位系统异常并进行根因分析

55

1

去学习

软件供应商发布服务实操

67

4

去学习

【新人赛】资金流入流出预测-挑战Baseline经验分享

108

2

去学习

场景实践 - 搭建个性化推荐引擎系统

120

14

去学习

推荐问答

乘风问答官招募中！机械键盘免费拿

相关电子书

更多

Phoenix在客服系统的实践 立即下载

# Apache Spark系列技术直播# 第八讲【微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践】 立即下载

客服领域的数据智能实践 立即下载

相关实验场景

更多