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强烈投诉阿里云售后,一个工单处理9天还没处理完忍无可忍!!!

强烈投诉阿里云售后,一个工单处理9天还没处理完,忍无可忍!!!
买的是学生机9.9月,续费的时候发现变成要90多,发工单询问,一直给的答复是等待,等待,,,
现在服务器30号就到期了,服务器停了数据丢了谁负责?问怎么处理也不给个说法,明明是自己系统的问题却要客户来承担风险。
还是说根本就是不想弄学生机,忽悠人??!!
上图,大家自己看,实在是火大。
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wst321 2016-04-29 11:31:00 7238 0
6 条回答
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  • 呵呵,曝光比什么都管用。现在的阿里也沦落到这个地步了。
    2016-04-29 21:32:19
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    楼主您好,抱歉给您带来了不好的体验,刚刚已经与您电话沟通,您的业务已续费完成。感谢您的支持,有问题再与我们反馈,谢谢!
    2016-04-29 17:22:56
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  • 好悲催啊,你投诉下试试
    2016-04-29 16:00:10
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  • 回 1楼梦丫头的帖子
    学生机是在毕业之前都是优惠价的,如果是你说的问题,客服早就说了,不至于折腾这么久

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    回 2楼lijingshao的帖子
    太悲催了吧。。。根本没人管这事,得去社交网络上面曝光下。。。
    2016-04-29 13:37:10
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  • Re强烈投诉阿里云售后,一个工单处理9天还没处理完忍无可忍!!!
    你一个学生机在阿里云眼里算什么,去看看其他帖子,在阿里云使用了7,8年以上的老用户都被强制随便改公网ip都没人管,
    2016-04-29 12:18:08
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  • 论坛总版主
    续费是恢复原价的。。。。。。。。。

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    回 3楼(wst321) 的帖子
    这个我就不清楚了。。毕竟我不是学生了
    2016-04-29 12:13:36
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