开发者社区> 问答> 正文

解决问题就得提交工单????

服务器出现问题需要解决    还是很急的那种    就不能直接联系客服吗    就得提交工单,然后等上几天时间???????


我在西部也有个服务器,出现问题直接QQ联系客服  一下子就解决了。    听说阿里的很好, 难道一个售后就这样???

展开
收起
green59 2015-06-14 12:12:56 4007 0
2 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(green59) 的帖子
    您好,我们技术支持工单是7*24小时服务的,而且工单响应也很及时的,查看您提交工单到最后您工单关闭中间共用了20多分钟,由于您的咨询的是主机宝的问题,是由第三方服务商提供的,您只可以在产品页面直接联系服务商,页面有对应的旺旺和联系方式,请了解。
    2015-06-15 11:49:16
    赞同 展开评论 打赏
  • 元芳,阿里云云栖论坛总版主,phpwind官方论坛管理员,社区论坛领域应用专家。长期活跃在社区论坛建站领域,对各类社区论坛程序颇有研究!乐于交友,热心助人,以帮助和服务站长朋友为宗旨,帮助数以千计的站长朋友顺利建站!
    服务器问题?
    具体是什么情况?
    2015-06-14 14:21:06
    赞同 展开评论 打赏
问答分类:
问答地址:
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载
冬季实战营第三期:MySQL数据库进阶实战 立即下载
阿里巴巴DevOps 最佳实践手册 立即下载