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为什么阿里云邮箱4月1日前所有的邮件数据丢失

我的邮箱是Yahoo邮箱数据转移过来的。之前一直用的好好的,上周上邮箱数据都在,为什么今天登陆邮箱发现所有的4月1日前的邮件数据都消失了???!!!很多重要邮件,希望开发者能尽快帮忙解决下!谢谢!

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紫汐 2015-05-25 15:05:52 9263 0
3 条回答
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  • Re为什么阿里云邮箱4月1日前所有的邮件数据丢失
    邮件突然找不到了,,求助,能不能给找回一下 账号: lc@itabashitrading.com
    2017-03-03 21:22:23
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  • 回1楼newking的帖子
    yinmengyao@aliyun.com

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    回3楼newking的帖子
    我没有进行此操作...不可能进行此操作。而且一直都是手机在收件了,手机上的邮件一直也很少,4月1日前的,也没有。Iphone6 plus上的邮箱功能应该不会自动删除邮件呀。
    邮件能恢复么?

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    回5楼newking的帖子
    但是,这个就不是我删除的啊!我里面那么多重要邮件,怎么办? 我这个月还上过这个邮箱都没有被删掉,为嘛是4月1号删除的?

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    Re为什么阿里云邮箱4月1日前所有的邮件数据丢失
    问题是我没删过邮件啊。我只是在iphone上关联了阿里云邮。 我一直都会用手机收邮件,其他邮箱都未出现过这个问题。怎么可能一下子去删掉600多封!!!

    我非常需要那其中的某些非常重要的邮件,有没办法找回来?

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    回9楼newking的帖子
    一般多久之内可以找回?
    2015-05-26 10:24:27
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  • 回 楼主(紫汐) 的帖子
    请提供一下账号地址,我查一下日志

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    回 2楼(紫汐) 的帖子
    2015/04/01 11:22 左右删除了600多封邮件,之后没有大的删除记录,应该是当时操作的,请核实一下

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    回 4楼(紫汐) 的帖子
    免费邮箱不提供数据恢复功能的,而付费邮箱数据也只保留一个月的,你这个太久了肯定没办法恢复

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    回 6楼(紫汐) 的帖子
    有可能是你误操作的,日志都有记的,4月1日当天都是imap登录的,登录IP地址在武汉,没有异地登录信息;而4月1日之后只删除过三封邮件,也是4月份删的,本月没有删除过邮件。

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    回 8楼(紫汐) 的帖子
    时间太久了,已经没有备份了,无法找回

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    回 10楼(紫汐) 的帖子
    一个月删除的邮件,我们有备份,付费用户我们就提供恢复服务
    2015-05-25 16:12:40
    赞同 展开评论 打赏
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