手机号停用了，找回密码不能用密保问题吗？
绑定的手机号停用了，不能用手机找回密码，找回密码不能用设置的密保问题吗？那密保问题有什么用处？还有就是更换手机号码，只能通过原来的手机号码进行验证更换，是不是太不人性化了，手机停用了如何能验证？你们做需求设计的，脑子被们挤了？这点都考虑不到？
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。lz您好，如果您设置了密保问题，可以选择回答密码问题召找回密码的。
在登录页面点击“忘记登录密码”，输入登录名，选择“密保验证”。如下图，请您测试，谢谢！
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回 3楼(我不会) 的帖子您好，由于手机号是账号的重要安全信息，所以当手机号变更的时候，建议先在用户中心修改手机信息，如果您在换绑手机过程中遇到问题，我们也提供了人工服务，请您参考这里： http://help.aliyun.com/view/11108105_13503101.html?spm=0.0.0.0.OATr87，后续我们也会不断优化流程和体验！2014-03-04 17:19:31赞同 展开评论 打赏 -
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