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账号被盗密码被修改,手机也被修改,之前绑定的手机也没有用了

账号被盗密码被修改,手机也被修改,之前绑定的手机也没有用了,现在客服要我域名所有人手持身份证正反面照片,我的域名是在别人哪买的,push过来的,请问我怎么提供?这不是为难人吗?支付记录的截图、历史密码,绑定的历史手机号,绑定的邮箱,模版的身份信息我都能提供,现在提交工单客服不给过,请问大家现在要怎么办?

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boom9999 2019-01-28 16:11:52 2610 0
2 条回答
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  • Re账号被盗密码被修改,手机也被修改,之前绑定的手机也没有用了
    手机长期不用换信号以后,账号都无法正常找回。比如通过信任邮箱找回,qq(邮箱)找回或者回答密保问题、亲人手机号找回等。建议学学163邮箱。
    2019-02-01 11:53:48
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  • Re账号被盗密码被修改,手机也被修改,之前绑定的手机也没有用了
    不知道阿里的安全系统是怎么做的,为什么账号会被盗,难道阿里就没有一点责任,所有的锅都在用户身上?
    2019-01-28 16:13:07
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