数据中台定制服务对客户的帮助，有没有例子？

定制服务可以说是数据中台建设中非常重要的一环，数据中台除了方法论、产品之外，数据咨询、数据开发服务是非常关键的一环，尤其是需要有懂业务的架构师参与。数据中台类项目主要包括数据模型体系、中台产品体系、专家服务体系、交付服务体系等四大方面的内容。 （1）数据模型体系：数据模型的架构设计非常关键，好的模型设计可以节省大量不必要的开发工作，降低模型开发返工情况，提高模型、指标的复用率，让未来的模型开发可以基于基础模型、指标的基础上，像搭积木一样进行扩展。 （2）中台产品体系：包括阿里的Dataphin、QuickBI、DataV、DataWorks、DataQ、GData、大数据平台（如ODPS、EMR）等产品，具体项目中用哪些产品取决于客户的业务需求和应用场景，详情可以参考阿里云官网产品介绍。 （3）专家服务体系：专家服务包括数据中台方法论赋能、数据架构师服务、业务架构师服务等服务，甚至有些项目还需要组织战略咨询类服务。 （4）交付服务体系：在数据中台项目中，需要具有行业经验的交付实施团队参与交付服务，共同打造基于行业特性的数据中台解决方案。包括数据采集、数据治理、模型开发、数据挖掘、数据应用等定制开发服务。

"袋鼠云和阿里云一起合作的新华书店的案例可以参考。这个案例是阿里云、袋鼠云在和一家叫中金易云的公司一起合作的，中金易云是中金数据系统有限公司和浙江省新华书店集团有限公司共同出资成立的合资公司，他们是图书出版行业两家最大的做ERP的服务商。他们在全国有20多个发行集团在用他们的ERP软件，积累了大量图书行业的数据。新华书店从1999年开始在做书目数据的搜集和整理，因为这些数据对整个行业的上下游都很有价值。
图书产业的参与者，都会需要这些数据。中金易云的数据相当于做了一个面对整个图书行业的“生意参谋”（阿里巴巴的数据产品之一），让他们了解自己的行业情报，包括我情、敌情、行情。我们现在和中金易云一起做的产品也是类似“生意参谋”的，基于图书行业的一个生意参谋。根据书的销量预期对选题进行调整，对门店进行推荐。袋鼠云对数据进行采集，进行建模，对图书销量进行预测，做个性化的书目推荐，给各个出版社领导提供经营分析数据。
这个原来只是存在各个省ERP数据库里的数据，没有发挥应有的价值，但是汇总之后，就对整个行业有非常准确的数据判断。出版社、发行商、书店都对这些数据有需求，这个数据就能影响行业的上下游。这只是第一个方面。第二个方面，这些数据也可以和图书馆进行合作，包括学校的图书馆。全民阅读也是未来中国文化领域的一个重要内容，数据中台定制服务对全民阅读也有很大价值。"