舆情口碑指的是围绕某一对象展开的网络评价的集合，其对象既有可能是企业，也有可能是政府机关，还有可能是公众人物或具体到某件事、某场活动、某个话题。
在互联网大数据下，网络对于人们的生活、工作、学习等等各个方面都产生了很大的影响，越来越多的决策都需要经过查询网络，受口碑影响。在互联网时代，网络口碑传播愈加备受关注，一旦口碑建设好，企业可以从中获得更大的受益，也有利于企业未来长期的发展。
但企业想要有好口碑，除了需要从企业自身考虑，保证企业产品质量过关外，其实还需重视外部舆论环境，好产品加上好的口碑，才能让企业在激烈的市场竞争环境下提高核心竞争力。
如何获取舆情口碑的解决办法
从企业角度出发，口碑的重要性不言而喻。为了了解自身形象，企业就需要对口碑信息进行收集。那么，互联网上与己相关的舆情口碑信息如何获取呢？今天，识达科技小编为大家介绍除搜索引擎、电商平台、站内搜索外的更有效获取舆情口碑的方式-网络口碑监控系统方法。
以识达科技旗下网络口碑监控系统为例，在继承了传统的三大舆情口碑收集方式的长处外，进一步弥补了它们在信息收集时效、全面以及智能性上的不足。
在口碑信息收集时效性上，可全天候24小时监测全网各大媒体平台上讨论企业相关的口碑信息，随时随地查看，关注信息一目了然；在口碑信息收集全面性上，覆盖范围包括但不限于新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、公众号、短视频、电商平台等等；在口碑信息收集智能性上，对于负面、敏感、重大的口碑评价，能够智能识别上报，且追踪信息的来源，传播特点，生成可视化的分析图表、报告等，为企业的发展提供决策依据。
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