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客户简介

云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司成立于2010年，是一家集研发、生产和营销为一体，定位于皮肤健康互联网+的大健康产业集团。目前公司旗下拥有“薇诺娜”、“痘痘康”、“Beauty Answers”、“WINONA Baby”等品牌。根据Euromonitor的统计数据，公司旗下薇诺娜品牌在 2019 年度国内皮肤学级护肤品市场排名第1。

业务挑战

• 价格等策略制定好后，分发到各个业务部门自行维护，无法看到商品价格的具体执行情况,促销活动的价格管控，依靠人工沟通,内容管理不在商品管理的范围，当前营销设计部门设计好后，单独邮件或者微信发送。
• 数据分散，未整合，数据散落各系统，数据资产管理体系待完善。线上线下分析数据未有效融合,未建立CDP系统，不能实现自动化营销，实时事件营销。
• 应用为中心，各个应用之间对接，需要协调各个开发商，实施周期长，效率比较低。

阿里云如何助力客户？

零售云业务中台解决方案

• 通过业务中台统一架构，规划建设订单中心，商品中心，会员中心，库存中心等。基于统一的技术底座，构建面向未来的系统架构，支撑业务在线和业务快速创新，通过商品管理建设支持商品和商品价格的统一管控。

全域数据中台解决方案

• 通过数据中台：收集电商数据、门店数据、站外投放数据，基于数据中台构建贝泰妮一方数字服务化体系。在消费者洞察基础上，实现消费者多渠道触达（私有化渠道+媒体渠道），实现自动化营销和实时事件营销。联合阿里域内数据能力，实现全域触达。

客户价值

• 沉淀业务能力，未来可通过业务模式的组合支撑新业务模式的扩展（全渠道、全域）。
• 统一公司内的基于中台的应用架构，支持未来的弹性业务扩展建立和维护线上和线下统一的商品库，提供商品的管理和运营能力，为各渠道提供简单、统一的商品域服务。
• 构建了一方的数据技术能力，解决了数据孤岛、数据加工困难问题。
• 提升日常取数效率，通过标签快速筛选人群包实现人群投放、用户营销模块实现域内域外广告投放、社交互动模块实现私域用户触达。
• 分渠道AIPL模型及流转分析保持用户粘性，会员运营精准化、精细化。
• 某次活动新增AI人群回流上千万，通过数据中台的2次运营贡献了可观购买人数。
• 数据中台串联站内外人群，有效提升CTR，快速覆盖目标及相似人群。

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