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当前,抖音快手淘宝直播带货盛行。
前有薇娅、李佳琦、辛巴、二驴、散打哥等一众职业主播,引爆网红经济,后有董明珠、梁建章、丁磊、李彦宏、张朝阳等众多企业家,争相直播助力带货;同时网上也流传着“不会带货的ceo不是好的ceo”这样的说法,甚至前段时间看到一则新闻,投资人直接问企业,你们的负责人能不能像董明珠那样去直播带货,此外还有李小璐、刘涛、张庭等众多明星也纷纷加入,跑到各大短视频平台去直播卖货...可见直播带货这件事当下的火爆程度与影响力。
短视频直播卖货能火,其实一点也不奇怪,不是今天,也会是明天(疫情无疑加快了这件事的进程)。为什么说短视频直播带货是趋势也是必然?原因很简单。
人在哪,生意就在哪。
互联网3.0时代,各家互联网公司对用户的争夺极其凶猛,对流量的渴望更是达到了前所未有的程度。对用户的争夺,本质上是对用户时间的占有,以抖音快手为首的直播平台赶上了最好的时机,借助智能手机的普及,以及互联网进入下半场这股东风,迅速占领了用户心智,宣告短视频时代崛起。
和视频相比,图文显然成了一种落后的信息传递方式。
视频的形式相比图文展示更好的解决了信息不对称的问题,提升了从了解产品到购买整个路径的效率。图文时代已经是过去式,现在虽然还在用但已经不是主流,视频时代就是下一个高阶的存在,目前是短视频,未来可能还会发展长视频,5G网络的全面普及无疑会让视频时代如虎添翼。
直播带货是短视频平台最好的变现方式,至少目前是。
抖音快手这些直播平台本身的开发运维成本都很高,前期都是烧钱模式,它们的终极目的也绝不是记录生活或者娱乐社交这么简单。企业都是以营利为目的,最终都要考虑如何变现的问题,抖音快手发展到如今的体量,仅日活就好几个亿,如此巨大的流量,作为平台其实早就打好了自己的算盘,不可能只是为了卖广告位去做这个事。如果说还有什么因素加快了短视频直播带货的步伐,那就是电商时代的全面来临和疫情的影响,后者无论在用户时间的占领上,还是进一步将用户驱使到线上交易,无疑都起到了很大的作用。
至于淘宝直播带货,就更不难理解了。作为国内电商领域的执牛耳者,貌似没有比淘宝更懂消费者更懂卖货的了,可是互联网信息时代唯一不变的就是变化,淘宝还没醒过神儿来呢,就连同京东等被贴上了“古典电商”的标签,更是大有被拼多多这样的小兄弟弯道超车的趋势,你说它后背能不发凉吗?放眼望去,发现已是短视频的天下,不过对于淘宝这种本身就最早具有互联网基因的电商巨无霸来说,搞个直播还不简单嘛?毕竟疫情带来的消费疲软,以及这些互联网新贵们瓜分市场都迫在眉睫,淘宝作为曾经甩同行几条街的存在,怎么可能容忍自己被时代抛弃?
毋庸置疑,直播带货是未来趋势,是一种高效的信息传递工具。但现阶段直播行业野蛮发展,直播的价值被严重高估了。
其实稍微懂一点的朋友都能看明白,直播带货的泡沫正在越吹越大。终有一天,神话不再,潮水褪去就能看到谁在裸泳。“2015年,某平台主播在直播游戏时,系统显示观看人数竟然超过了13亿”,网上近日又爆出了快手主播小伊伊直播带货数据涉嫌造假,“据第三方数据机构统计,这场直播的实际销售额为867万元,与快手官方公布的1.05亿元有一定差距。”
抛开数据造假、注水不谈(早已成为业内公开的秘密),在由品牌方、主播、平台、MCN机构四方参与的这场直播带货博弈中,真正赚钱的只有部分头部主播和平台,MCN机构抛去各种运营成本之后也所剩无几,而其中最惨的要数品牌方。割肉、让利、赔本赚吆喝,还不见得有效果,一场直播投入大几十万,成交量却少得可怜,最后只能打掉牙往肚子里咽,一肚苦水无处倾诉。
与直播带货被严重高估形成反差的是,企业官网的价值有些被低估。线上营销的方式其实有很多种,直播带货或许只是其中最无奈的一种方式(是趋势但并未被市场验证)。企业要想在线上掀起一股营销狂潮获得更多订单,可以多渠道尝试,除了借助第三方流量平台比如:公众号、门户网站、搜索引擎、B站知乎豆瓣小红书、直播平台等,企业官网也是可以利用起来的。
02
抖音快手淘宝直播带货盛行,公司是否还要做官网?
这个问题就好比:邻居家的小孩很优秀,自家的孩子现在努力还来得及吗?(这两个问题本质上是一样的)
直播平台带货目前确实很盛行,可它不妨碍你们公司做官网呀。。。除非你们公司也想进军直播领域,,,可即便是抖音快手,所属公司字节跳动和快手科技都有自己的官网。
我知道,这个问题真正想要传达的意思其实是,直播平台卖货都这么流行了,还有必要做公司官网吗?干嘛不把公司产品直接放到抖音快手上去卖?或者公司自己开发一款类似抖音快手的直播平台卖自己的产品?有这种疑问的人,本质上是对公司官网的作用和价值都不太了解。
首先,我们需要知道公司官网是什么?有哪些作用?功能和价值分别是什么?
公司官网说直白点,就是一家公司的“门面”,也是互联网时代企业的一张对外的名片。通过官网,可以向外传达很多信息,比如这家公司是做什么业务的,有哪些产品,实力如何等等...可能会有人反驳说,公司官网并不能反映实力,确实存在这种可能,实力不行的公司一样可以拥有非常酷炫、高逼格的官网,因为建个网站花不了多少钱...但是如果一家公司连自己的官网都没有,又能指望它有什么实力呢?
我有位前同事,离职以后自己出来创业,成立了一家教育行业的内容营销公司,业务做得有声有色。但是之后发生的一个事完全改变了她对企业官网的认识。之前她也觉得公司官网这种东西可有可无,所以就没做。有一天线上来了个咨询的学生,因为对我同事她们公司生产的内容很认可,希望能进一步了解,这个学生意向度很高,完全可以签单,但他提出想要去我同事她们公司官网看看,这时我同事才想起来她们根本没有官网。尴尬之余,只能向同学解释她们是创业型公司,还没来得及制作官网,资料已经提交正在审核云云...希望同学能去她们北京的公司看看,见面详谈。可是学生告诉她,人家在外地来北京不方便。再之后,就没有然后了,大概这个学生觉得没有官网的公司不值得信赖。。。这件事之后,我同事她们公司花钱找人做了官网,然而这个单子已经无法挽回,想起来多少还是有些遗憾的。可见,官网这个东西对企业来说,还是很必要的。
远的不说,公司成立之初肯定需要组建团队吧,没有官网,连招人都会是问题。就我个人求职经验来说,在去一家公司应聘之前我肯定要先去天眼查、企查查类似平台看一下这家公司的基本经营情况,有没有官司、负面消息等等,其次我会去这家公司的官网看看,如果没有那我就会想,一家连官网都不重视的公司会靠谱吗?首先肯定不是不屑去做(说实话这样的公司我至今还闻所未闻过),强如世界500强的企业,也没有哪家敢说:我们就是不屑于去做官网。所以,这种能联想到的就只有一种情况,这家公司没钱做官网!很有可能是家皮包公司?即使想方设法招到了人,质量又能有多高?现代企业的发展都是依赖于人才,没有官网让牛人通过什么途径了解你这家公司呢?
其次,公司没有官网,销售人员如何去谈客户签单子?难道指望他们全凭三寸不烂之舌就能取得客户信任吗?一点都不现实。即使真有这样的销售奇才通过个人能力就能获得客户的初步信任,那也需要官网进一步打消客户的疑虑,从而促成签约,否则客户明明和你们的销售人员聊得很好,却最终选择了和你的竞争对手签约,你都不明白怎么回事,其实可能他们只是比你们多了一个公司官网而已...可能有人会觉得我言过其实,但真实情况可能远比我说的还要夸张。
仔细想想,一家企业凭什么选择和你们公司合作?还不是因为信任。如何解决客户的信任问题才是现代企业最需要花心思去思考的事,之后的转化和成交不过是水到渠成的事。当然,这并不是说公司有个官网就够了,其他什么都不用做就能获得客户信任,而是说,你公司有官网,客户自己就会去了解,做一些主观判断,虽然你可能并不知道他什么时候会去了解...在了解过你公司官网后,最起码会给客户一种印象,觉得这家公司还行(如果官网很漂亮自然更加分),之后在具体的产品业务洽谈环节,如果你们进展顺利,那这个客户基本不会跑。但如果你公司连官网都没有,人家客户为什么要跟你谈?谈毛线!
回到前面的问题,为什么不把公司产品直接放到抖音快手上去卖?或者公司自己开发一款类似抖音快手的直播平台卖自己的产品?想必大家都知道,在抖音快手花钱做推广的费用并不低,单条视频的广告投放费用可能就够你做一个或者几个官网了,更不要说一场规模和配置都可观的直播了,为此你可能需要付出的代价是几万到几十万不等的预算(具体能卖出去多少货这个谁也不能保证),有这些钱够你做几十个官网了!至于公司自己开发一款抖音或者快手,这个就更是天方夜谭了...还是踏踏实实、老老实实花点小钱建个官网来得实在。花钱雇网红卖你的货同样不靠谱,没人比你自己更了解你的产品优势,指望一次直播就能带来源源不断的客流,还是洗洗睡吧,能捞个一锤子买卖就不错了,还要什么自行车?更何况不是所有的产品都适合在直播上卖,比如有些没有实物的服务类产品就不适合。
其实,不管你的公司规模大还是小,也不管从事哪方面业务,是卖具体产品还是提供某项服务,是营利性质的企业还是某个政务宣传单位,官网都是很有必要的,这个钱省不得,也没必要省,因为本身就没多少,以我对建站市场的了解,搭建一个网站的价格从几百元到上万元不等,应有尽有,类型也是有自助建站、模板建站、定制建站等可供选择,根据自身需求,量体裁衣即可。
从成本投入上看,制作公司官网是一件低成本的事。然而,从价值回报层面看,公司官网能为企业带来的好处大多是隐性的,可能这也是有些人觉得公司官网过时或者比较鸡肋的主要原因。对于一些以卖货为主的企业来说(比如华为商城、小米商城),公司官网带来的好处是肉眼可见的,即一笔笔订单。但是对于更多企业来说,他们并不需要在官网售卖产品,这种情况下官网就成了很好的品宣窗口。通过官网,所有访客可以了解这家公司的企业文化、价值观、使命愿景等品牌相关信息,用来加深印象或者佐证自己的判断,解决信任问题。
互联网时代即网络营销的时代,大部分生意都来自线上,当下受疫情影响,线上营销的重要性愈加凸显,企业如果没有官网,拿什么给客户看呢?再说直白点,退一万步讲,即使公司官网真的不能为企业带来任何经济效益(这当然不可能),就放弃制作了吗?在这个官网即企业标配的时代,别人都有就你没有,怎么和竞争对手竞争?
03
最后,说说如何选择建站公司。
建站行业由来已久,少说也有十几年的发展史,在这个过程中不断有大大小小的公司涌入,也陆续有很多被淘汰出局。其实就发展规律来说,建站行业和其他行业并无本质上的差别,都是由供不应求逐渐发展直至市场饱和这样一个状态,这个过程中既会有一些真正不错的公司出现,也会有一些搅局者不断涌入,总之,泥沙俱下。
面对这样的行业现状,很多人确实在选择建站公司的时候比较懵,没有头绪。可能有人会说,选贵的不就好了?其实不然。虽然通常情况下,好的东西不会卖的太便宜,但不好的东西也是可以卖的很贵的!就拿建网站来说,花高价不见得就能享受到好的产品优质的服务,建站行业其实也是鱼龙混杂,选择一家不错的建站公司显得尤为重要。
具体选择哪家,这个我没法告诉你,为避免广告嫌疑,我只能给一些建议,比如选择建站公司时应该遵循哪些原则,注意哪些点等等。
结合我自己过往经验和对建站行业的了解综合分析,如果要找一家建站公司制作官网,在你对这个行业整体不了解的情况下,建议首选大品牌(比如阿里云),因为大平台都是很注重口碑和品牌形象的,搞砸客户或者出现负面消息,是他们最不愿意看到的事情。即使对他们的产品和服务都不满意,你也可以要求更换服务甚至退款,大品牌重视用户体验,如果不满意可以在规定时间内全额退款(阿里云),这是他们能给你的保障。如果贸然选择了不知名的小公司,过几天人都找不到了,上哪投诉维权去。从这个角度来说,大品牌试错成本相对更低一些。
当然,找熟人帮忙推荐也是一种比较稳妥的方式,但前提是这个熟人首先得靠谱,不能拿了别人回扣再帮你推荐。其次,即便有熟人推荐,自己也要去深入了解,不能指望熟人帮你操办所有事情,因为最终做决策的是你。再者,熟人推荐的建站公司不一定就适合你们,比如你们是一家中小企业,而熟人所在的公司恰恰是一家大型企业,这种情况下就不是很适合了,因为每个建站公司服务的目标客户群体相对还是比较明确和固定的,不可能对每一种类型都擅长。
其次需要警惕的是,那些声称提供免费建站服务的公司不能选,免费只是他们的噱头,真正的目的不会告诉你的。建站行业发展至今,其实已经很饱和了,并且竞争惨烈,于是一些公司为了获客开始动起了歪脑筋。其实只要稍微多想一下就会发现这个免费并不靠谱,公司开发软件、养运维人员都需要成本,给你免费了企业还怎么赚钱?只能是羊毛出在羊身上,营销的时候说是免费,可是等你上钩了以后,网站想绑定域名,掏钱!网站想商用,掏钱!总之,会给你安排的明明白白,你以为的免费不真的是免费。就算不收你钱,把你的官网建在人家的平台上,数据存储在人家那里,你能放心?时不时给你搞个网站黑客攻击、被劫持、篡改,就问你怕不怕?你想不付钱都难。
最后需要注意的是,如果时间允许的情况下,多去看看这些建站公司有哪些具体的客户合作案例,就是他们给哪些企业做过官网,去做个简单的市场调研。如果他们以往合作的案例中多以知名企业为主,或者为你认为还不错的企业做过官网,这种一般就没什么问题,毕竟有那么多合作企业在那里背书,至少产品和服务得到过市场验证。另外如果说还有什么建议的话,那就是选择最适合自己的建站公司,各家都有其擅长,有的主做大客户(给大型企业做官网),有的在中小型企业客户那里口碑不错,有的擅长做定制化(费用会比较贵),具体选择哪家还是看自身需求以及预算等。